L’activité collective, processus organisant : un processus discursif fondé sur le langage pragmatiste des habitudes

Abstract

Collective activity, an organizing process: a discursive process based on the pragmatist language of habit. Recent streams in organization research have developed an action-based view of organizing, whereby actors' actions make organization emerge as a dynamic construct. They stress the process by which discourses make the sense of action emerge and generate "organizing" practical effects. This article adopts the symmetric view, focused on activity itself as a discourse in acts, rather than on language practices and objects which are involved in activity. Echoing the theory of "speech acts" (Austin, 1970;Searle, 1971) which explores the "performativity of discourse", i.e. its power of transforming situations, this article sketches a theory of "act speeches", exploring the "discursivity of action", i.e. its power to make meaning. Acts are not only operations which transform the situation, but also signs pointing at socially constructed meanings.Resorting to the pragmatist theories of habit (Peirce, 1931(Peirce, -1958(Peirce, , 1992Dewey, 1922Dewey, -1957 and inquiry (Peirce, 1992; Dewey, 1938 Dewey, -1980, collective activity is analyzed as a discursive process, combining stabilized and socially shared segments of signification ("habits") and situated inquiries to adapt or recreate habits. A case study (implementation of an integrated management information system in a large firm) shows that major organizational changes may reveal habits and their discursive coherence by disturbing them. Actors face the task, difficult because unanticipated, of rebuilding the discursive frames of their collective activity. The conclusion summarizes the theoretical, practical and methodological contributions of this approach to activity.KEY WORDS collective activity, organizing process, habit, inquiry, pragmatism.Introduction : mettre l'activité collective au coeur de la recherche en organisation Des courants de recherche récents sur les organisations, notamment l'approche fondée sur les pratiques (l'organisation vue comme « faisceau de pratiques ») et les approches orientées « processus » (l'organisation comme processus organisant plutôt que comme structure), prêtent une attention particulière à la manière dont l'action des acteurs fait émerger l'organisation comme un construit dynamique, en évolution permanente. Dans une telle Pourtant les courants dominants de la recherche sur les organisations s'étaient détournés de l'activité comme objet théorique, à la faveur de choix historiques successifs qui tendirent à détacher la question de l'organisation de celle de l'activité. Le paradigme informationnel de l'organisation, centré sur la prise de décision, le traitement de l'information et la cognition, se trouvait ainsi préféré aux vues de l'organisation fondées sur l'activité. Les nouveaux courants théoriques mentionnés précédemment mettent l'accent sur le lien étroit entre action collective et émergence continue du sens. Ils s'intéressent notamment à la manière dont les discours, la communication et les récits font émerge...

Co-construire l’autopoïèse organisationnelle : le Laboratoire Développemental comme modèle et comme moyen de l’intervention capacitante

“…11 L'organisation est donc vue comme un processus organisant (Lorino, 2013) qui émerge d'un travail continu et collectif de sensemaking. Ce dernier est un moyen collectif pour faire face à l'incertitude, aux discordances et à l'ambiguïté des situations de travail vécues (Weick, Sutcliffe, & Obstfeld, 2005).…”

Designing for the Power to Act Together in organisations : the case of a business process

“…Ergonomics (Arnoud, 2013 ;Motté & Haradji, 2010 ;Petit, 2005) and management (Lorino, 2009(Lorino, , 2013Lorino & Peyrolle, 2005 ;Lorino & Tricard, 2012) have gradually highlighted and conceptualized this new form of activity which takes place at the heart of this crossfunctional process. Whether we refer to this activity as "cross-functional collective activity" (Motté & Haradji, 2010) or "joint collective activity" (Lorino, 2009(Lorino, , 2013Lorino & Peyrolle, 2005), it remains the same type of activity taking place across the company as a whole. It is a collective activity "where different actors are required to do different things in a coordinated manner in order to produce a result through the complementarity of their involvement" (Lorino & Peyrolle, 2005, p. 224).…”

Intervention et développement organisationnel en clinique de l’activité

“…C'est principalement le cas en ergonomie (Falzon, 2013), en psychologie du travail (Clot, 2010) et aussi en sciences de gestion (Detchessahar, 2013 ;Lorino, 2013). Les objets d'analyses et les modalités d'action varient, mais on y retrouve un problème partagé, celui des transformations organisationnelles pour l'amélioration du rapport entre santé et performance, à partir du travail concret.…”