La comunicación de las ONGD: la lenta erosión del enfoque caritativo dominante

Abstract

Desde hace años, el sector de las ONGD está sometido a un intenso debate sobre su forma de trabajar. Una de las críticas más extendidas es que estas organizaciones, en especial las de mayores dimensiones, favorecen con su comunicación una solidaridad de consumo que desincentiva la transformación social. El presente artículo presenta parte de los resultados de un proyecto europeo que estudió las prácticas comunicativas y los discursos de las ONGD de Cataluña, España, en concreto, de los sitios web de diecisiete organizaciones. Los hallazgos muestran una lenta erosión del enfoque hegemónico en las ONGD basado en los estereotipos Norte-Sur, que centra su comunicación en la captación de donaciones. Frente a esta visión, la mayoría de las ONGD analizadas (diez de diecisiete) muestran una orientación dominante, en mayor o menor grado, hacia un enfoque comunicativo alternativo que persigue el cambio social. De todas formas, el discurso hegemónico sigue prevaleciendo en las organizaciones de mayores dimensiones y visibilidad.

Repensando el retrato sobre las mujeres del Sur al calor de la cuarta ola feminista. El caso de Oxfam Intermón

“…Puesto que aquella, generalmente, carece de conocimiento directo sobre realidades lejanas como las del Sur, así como sobre grupos cultural y étnicamente diferentes con el que contrastar los contenidos recibidos, la imagen difundida por ONGD y medios de comunicación se torna en fundamental para modular su percepción y su comportamiento hacia los mismos (Arce, 2005;Franco Romo, 2005;Van Dijk, 1997, 2002. De acuerdo con ello, los mensajes de las ONGD han tendido a presentar a las comunidades del Sur, principalmente las africanas, como víctimas pasivas y necesitadas de manera urgente de la ayuda de los países enriquecidos (Nos Aldás, 2003;González Luis, 2006a;Santolino, 2010;Nerín, 2011;Iranzo, Farné y Lorente, 2015;Iranzo, 2017). Diseñados en un estilo caritativo y asistencial, han solido dejar en segundo plano a las comunidades del Sur, resaltando la propia actuación de las ONGD y poniendo especial atención en cuantificar el volumen de la ayuda (Iranzo et al, 2015;Iranzo, 2017).…”

“…De acuerdo con ello, los mensajes de las ONGD han tendido a presentar a las comunidades del Sur, principalmente las africanas, como víctimas pasivas y necesitadas de manera urgente de la ayuda de los países enriquecidos (Nos Aldás, 2003;González Luis, 2006a;Santolino, 2010;Nerín, 2011;Iranzo, Farné y Lorente, 2015;Iranzo, 2017). Diseñados en un estilo caritativo y asistencial, han solido dejar en segundo plano a las comunidades del Sur, resaltando la propia actuación de las ONGD y poniendo especial atención en cuantificar el volumen de la ayuda (Iranzo et al, 2015;Iranzo, 2017).…”

La ambivalencia como rasgo definitorio del discurso de Oxfam Intermón sobre las mujeres del sur

“…En definitiva, privilegiaron la primera modalidad de comunicación frente a la segunda. En consecuencia, la imagen que se ha trasladado a la ciudadanía del Norte, tanto desde las ONGD, pero también desde las fotografías con intención documental y de denuncia, como advierte López García (2005), es la de un Sur plagado de víctimas indefensas, pasivas y necesitadas urgentemente de la ayuda occidental (González Luis, 2006;Iranzo et al, 2015;Iranzo, 2017;Nerín, 2011;Nos Aldás, 2003;Santolino, 2010). Además, las comunidades del Sur han sido desplazadas del foco de atención, pues este se ha centrado en la actuación de las ONGD.…”

“…Además, las comunidades del Sur han sido desplazadas del foco de atención, pues este se ha centrado en la actuación de las ONGD. Las entidades se han mostrado especialmente preocupadas por cuantificar el volumen de la ayuda (Iranzo et al, 2015;Iranzo, 2017), implicando con ello que más cantidad de asistencia humanitaria es sinónimo de más y mejor ayuda.…”

Reseña de libro: Liberia Vayá, Irene y Sánchez Gutiérrez, Bianca (Coords.) (2020): Aquelarre. La emancipación de las mujeres en la cultura de masas. Sevilla, Advook.

“…En este sentido, son muchas las organizaciones que intentan adaptar sus contenidos a la lógica de los medios (Rucht, 2004), lo que deriva en el fomento de mensajes simplistas, emotivos o sensacionalistas que son útiles para captar fondos, pero que resultan contraproducentes para conseguir conciencia crítica y cambios estructurales (Iranzo, 2017). Además, en estos mensajes, las voces exógenas se imponen sobre las de los sectores más vulnerables, lo que perpetúa una mirada colonial y asistencialista que percibe al Norte como todopoderoso y redentor (Santolino, 2010;Gómez et al, 2019).…”