La création de partenariats par les services publics de l’emploi belges et suisses : Quels sont les impacts du modèle de gestion du partenariat sur la collaboration ?

Abstract

Résumé :Les services publics de l'emploi (SPE) belges et suisses font appel, depuis des années, à des opérateurs privés marchands et non-marchands pour la mise en place de projets de formation et d'accompagnement à destination des demandeurs d'emploi. Chaque SPE possède un modèle spécifique de management des collaborations qui est, selon nous, plus ou moins autonomisé et capacitant pour les parties-prenantes. Nous nous intéressons, dans le cadre de cet article, aux effets des modèles de gestion du partenariat sur la collaboration établie entre les services publics de l'emploi et les opérateurs privés. L'objectif est de montrer que le modèle de partenariat peut faire apparaître des attitudes spécifiques dans le chef des prestataires. Certains comportements peuvent nuire à la bonne collaboration entre les parties-prenantes. Mots-clés :Services publics de l'emploi, prestataires, modèle de partenariat, gestion, stratégies. Summary :Since years, Belgian and Swiss Public Employment Services (PES) call to private market and nonmarket operators for the implementation of training and support projects for jobseekers. Each PES has a specific management model of collaboration which can, we believe, become more or less autonomous and empowered for stakeholders. In the context of this article, we are interested in the effects of the management partnership models on the collaboration between the public employment services and the private operators. The aim is to show that the partnership model can reveal specific attitudes on the part of providers. Some behaviors may be prejudicial to a good cooperation between stakeholders.