Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y los Servicios Tecnológicos en las Entidades Públicas del Triángulo del Café en Colombia

Gómez, Carlos; Valencia, Francisco; Marulanda, Carlos

doi:10.4067/s0718-07642018000400119

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“…1, Núm. 2, jul-dic, 2021 El director de proyecto debe capacitarse constantemente para identificar si los indicadores sugeridos en el proyecto contribuyen al cumplimiento de las necesidades, además, las personas implicadas en el proyecto deben tener conocimientos acerca de proyectos, del desarrollo e implementación de los mismos (Ariza, 2017;C. Gómez et al, 2018).…”

Section: 6unclassified

“…La falta de experiencia del personal de TI implicado en el proyecto de implementación puede llegar a ser perjudicial para el progreso del mismo, por lo que es fundamental para el director del proyecto identificar los conocimientos y habilidades de los miembros del equipo, y a partir de ello decidir si es necesario una charla o capacitación sobre ITIL (C. Gómez et al, 2018;Guzmán et al, 2018).…”

Section: Razones Del Fracaso En La Implementación De Itil Versiónunclassified

“…La guía de ITIL es descriptiva y está fundamentada con el ciclo de vida del servicio. La versión 3 establece un grupo de procesos, roles y funciones para el buen funcionamiento de las TI y está constituida por cinco fases o etapas que parten desde la estrategia del servicio hasta la mejora continua (C. Gómez et al, 2018;Kovácsné, 2017).…”

Section: Introductionunclassified

“…La deficiente atención al cambio organizacional, la deficiente comunicación, poco involucramiento de la alta dirección, poca importancia y priorización hacia los proyectos de TI, son algunos de los factores que llevan al fracaso una implementación de ITIL, afectando el servicio y la gestión de TI en la organización (C. Gómez et al, 2018).…”

Section: Introductionunclassified

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Implementación de ITIL versión 3 en las organizaciones: Razones del éxito y fracaso

Casanova

2021

rcsi

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La implementación de un marco de trabajo como la Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información en las organizaciones es fundamental para una buena gestión de servicios de las tecnologías de la información. El objetivo de esta revisión fue explorar y mostrar cuáles son las razones del éxito o fracaso de una implementación ITIL versión 3. Se empleó la metodología de revisión sistemática de la literatura para la búsqueda y clasificación de estudios confiables y de calidad relacionados con el objetivo. La investigación permitió identificar 12 razones tanto de éxito como de fracaso, las cuales están relacionadas con el factor humano y la organización. Finalmente se concluyó que el éxito gira en torno al compromiso, actitud y aptitud tanto de la alta gerencia como de todas las personas involucradas en el proyecto, además de la comunicación fluida y buen clima laboral entre estas, asimismo, el fracaso se debe principalmente a la deficiente determinación de los objetivos y alineación estratégica del proyecto.

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Section: 6unclassified

Section: Razones Del Fracaso En La Implementación De Itil Versiónunclassified

Section: Introductionunclassified

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Implementación de ITIL versión 3 en las organizaciones: Razones del éxito y fracaso

Casanova

2021

rcsi

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“…Fuente: (Gómez, Valencia, & Marulanda, 2018) Este modelo alinea la gestión de las TI con los objetivos estratégicos de la organización, el cual impulsa la eficiencia y mejora la calidad de los servicios o productos finales. El IT4+ mejora las condiciones de acceso a una gestión de las TI, haciendo un aporte significativo al valor estratégico desde el punto de vista de las necesidades del sector, la entidad, clientes y usuarios.…”

Section: Figura 2 Modelo It4+unclassified

Análisis de la Gestión de las Tecnologias de la Información (TI) Dentro del Plan Estrategico Empresarial del Grupo Intercom

Litardo¹,

Campos²,

Santistevan³

et al. 2019

ESJ

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This paper focuses on the need to integrate the processes under a strategic planning that considers the management of Information Technologies (IT) as a relevant factor in the competitiveness of the INTERCOM group.Based on what has been proposed, we analyzed the perception of the members of the business group based on Information technology (IT) management. This is used for the integration of different operational processes which is both administrative and competitive. For the development of the study a methodology with a qualitative approach was used such that through nonexperimental research, the relevant factors could be described by contrasting the strategic perspectives of the Balanced Scorecard with IT resources. Therefore, the importance of IT management and the relationship with business strategy was determined. Also, a potential IT risk was identified in

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Characterization of Coffee Production and the Level of Income of the Farmer in the Amazonas Region

Dávila,

Pantaleó,

Espinoza

et al. 2023

J. Professional Business Review

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Purpose: The objective of this research was to characterize coffee production and its impact on the income of farmers in the Amazonas Region. heoretical framework: Recent literature has identified that coffee production is an agriculturally significant activity in the local economy, being the main generator of employment and family income. This activity is influenced by various factors, such as soil quality and climate change (Arzubi, 2003). However, there are still many factors that require further research regarding coffee production, in order to increase both crop productivity and the incomes of the families involved. Design/methodology/approach: We analyzed the profile of international research on the characterization of coffee production from 2018 to 2022. The subject and authors found in journals indexed in Scielo, Scopus were identified. The research was basic with a quantitative approach and a non-experimental design of a descriptive cross-sectional type, with a sample of 126 farmers, it was carried out through the survey as an information collection instrument. Findings: The volume of research on the characterization of coffee production and its impact on farmers' incomes has increased in recent years. However, it has been identified that only a few authors and journals have contributed to this specific topic. In the survey sample, it was found that 71% of the respondents are male producers, and 32% fall within the age range of 38 to 47 years. Furthermore, 32% of the farmers have two hectares of cultivation, with an average production of 30.6 quintals. 75% of the farmers sold their coffee to traders or intermediaries at a price of S/. 867 per quintal. Regarding associativity, it was found that 39% of the producers have an associativity degree between 0.78 and 0.88. On the other hand, 92% of the farmers use technology below 0.5, indicating a high level of associativity but low technology employed in the production process. Research, Practical & Social implications: It is suggested to conduct more in-depth research on the level of technology and associativity among farmers in the Amazon region. This is because, despite having a high degree of associativity and low technology employed, it does not necessarily reflect in the producers incomes. Originality/value: The information provided is original. The findings do not indicate any shortcomings in coffee agricultural activity, as it remains one of the primary activities in generating employment and income for many families.

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Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y los Servicios Tecnológicos en las Entidades Públicas del Triángulo del Café en Colombia

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Implementación de ITIL versión 3 en las organizaciones: Razones del éxito y fracaso

Implementación de ITIL versión 3 en las organizaciones: Razones del éxito y fracaso

Análisis de la Gestión de las Tecnologias de la Información (TI) Dentro del Plan Estrategico Empresarial del Grupo Intercom

Characterization of Coffee Production and the Level of Income of the Farmer in the Amazonas Region

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