Produire la bientraitance

Abstract

La bientraitance au sein des établissements d’hébergement des personnes âgées dépendantes (EHPAD) est le but même de l’organisation. Néanmoins les « conditions de production » de cette bientraitance ne sont pas données et demandent à être produites et reproduites jour après jour. Elles dépendent – telle est la posture du présent article – de la façon dont les organisations du travail des personnels soignants au sein des structures d’hébergement sont prises en compte, considérées et « travaillées » au quotidien, et plus particulièrement, parviennent à desserrer les contraintes de temps dans lesquelles l’activité est prise. L’article explore et démontre cette posture sur la base d’une démarche sociologique menée au sein d’un EHPAD, dans le cadre d’une étude s’intéressant aux liens entre organisations et santé au travail des personnes.

Bientraitance « | » maltraitance : interroger la limite

“…Afin d'y préserver au mieux « la liberté d'aller et venir » des résidents [10] et le respect de leur dignité inaliénable, l'arrêté du 8 septembre 2003 relatif à la charte des droits et libertés de la personne accueillie 6 , décline dans ses annexes l'ensemble des articles que chaque institution devra inclure dans sa propre charte, son credo dogmatique, en vue de promouvoir la bientraitance en son sein. Avant de lister plus de 20 actions à faire ou non 7 , L. Sokolwski (2013), médecin gériatre, annonce que la charte fournit, d'après lui, « aux soignants un cadre de travail serein et motivant » (p. 284), assertion discutable si l'on se rapporte à P. Svandra (op. cit.…”

“…Au milieu de (d'eux) cela, il convient de « donner des soins » pour oeuvrer en bientraitance. À dessein nombre de recommandations de bonnes pratiques sont promues (Anesm, HAS), des trousses pédagogiques « Bientraitance » fêtent plus de 10 ans de déploiement [6], des ouvrages ou articles inspirants sont réédités ou fleurissent à ce sujet [7].…”

“…La création des Établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) remonte à la loi du n • 97-60 du 24 janvier 1997 6. https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000000244 248/ 7. Dans cet ensemble citons par exemple : « Toujours frapper à la porte avant d'entrer dans la chambre », « Adapter Les soins et consacrer un temps en accord avec le rythme du résident », « Expliquer aux résidents ce qu'on va faire, puis ce qu'on fait quand on le fait », « Répondre aux besoins de communication et d'accomplissement personnel du résident », « Éviter de faire à la place du résident ce qu'il peut faire lui-même.…”

Using values in cognitive and behavioral therapy: A bridge back to philosophy

“…In every care service, some values are commonly thought to structure both the workplace and the workers. In the psychiatric field, we have a 'kind treatment' (bientraitance) movement comparable to the 'care' movement, 1,2 and the most recent trend is the autonomization (autonomisation) of the patient in psychiatric care. 3,4 Medical doctors adopt ethical notions and values at the beginning of their careers with their commitment to the Hippocratic Oath, engaging themselves to the 'not harming' and 'never do injustice' principles.…”