Proses Komunikasi Pada Pengguna Aplikasi Whastapp Yang Menonaktifkan Fitur Read Receipts

Abstract

Developments in the world of communication systems certainly change the pattern of communication that occurs in society. The leap in the development of communication and information technology also changed the existing communication patterns. New media which is a new part of people's lives naturally has its own uniqueness in the communication process. One application today that accommodates multimedia exchanges is Whatsapp. By Jan Koum, Whatsapp is equipped with various features, one of which is the read receipts feature. But by some users the feature is disabled, so that it can reduce or hinder the communication process. The use of this feature becomes an interesting research that can be done, by prioritizing the discovery of user motivation that actually disables the feature. This research uses qualitative research. Research that includes collecting empirical data from research subjects is the Whatsapp application. Then the data is analyzed to get an understanding of the subject of the study faced. Through this study the researchers found that the communication process that occurs in Whatsapp application users who disable the read receipts feature is not as effective as compared to users who enable this feature. The motivation of users who deactivate the read receipts feature when using the Whatsapp application includes negotiating which communication process will be chosen to proceed. In this case, the agency practice is carried out by the user to determine the position in each desired communication process. ABSTRAKPerkembangan dalam dunia sistem komunikasi tentu mengubah pola komunikasi yang terjadi dalam masyarakat. Lompatan perkembangan teknologi komunikasi dan informasi juga kemudian merubah pola komunikasi yang ada. New media yang menjadi bagian baru dalam kehidupan masyarakat dengan sendirinya memiliki kekhasan tersendiri pada proses komunikasi. Salah satu aplikasi dewasa ini yang mengakomodasi pertukaran multimedia adalah Whatsapp. Oleh Jan Koum, Whatsapp dilengkapi dengan berbagai fitur, salah satunya adalah fitur read receipts. Namun oleh beberapa pengguna fitur tersebut dinonaktifkan, sehingga dapat mengurangi atau menghambat proses komunikasi. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif. Penelitian yang meliputi pengumpulan data empiris dari subjek penelitian yaitu aplikasi Whatsapp. Kemudian data tersebut dianalisis untuk mendapatkan pemahaman tentang subjek kajian yang dihadapi. Melalui penelitian ini peneliti mendapatkan hasil bahwa beberapa alasan-alasan atau motivasi-motivasi tertentu yang dikemukakan oleh pengguna WhatsApp yang menonaktifkan fitur read receipt di antaranya adalah terdapat perbedaan cara dalam memroses dan mengelola informasi yang diterima dengan mengkombinasikan kemampuan pengguna yakni kemampuan bernegosiasi dan agensi yang dimiliki oleh masing-masing agar dapat menentukan posisi diri pada setiap proses komunikasi yang dialami.

Implementasi Penyuluhan Hukum Oleh Notaris Melalui Media Sosial Dalam Meningkatkan Kesadaran Hukum

“…Komunikasi yang dilakukan notaris dengan klien melalui WhatssApp merupakan komunikasi dua arah, dilakukan secara tidak langsung atau melalui media perantara yang bersifat verbal berupa lisan dan tulisan. Laswell menjabarkan aksi komunikasi dimulai dari adanya komunikator yang menyampaikan pesan baik itu secara langsung maupun secara tidak langsung kepada penerima yang pada akhirnya akan menimbulkan efek bagi penerima pesan (Indah, 2020).…”

Peningkatan Kemampuan Masyarakat Dalam Mendeteksi Informasi Hoaks Di Media Sosial Di Era Pendemi Covid-19

“…Sebelum kegiatan dilakukan, tim pengabdian memberikan sosialisasi kegiatan melalui media sosial platform percakapan WhatsApp. Media sosial WhatsApp merupakan media yang efektif menyampaikan informasi (Wenerda, 2020) dan telah terbukti sebagai media pembelajaran yang baik (Rahaded et al, 2020). Pada sosialisasi ini, disampaikan tentang tema kegiatan, bentuk kegiatan, waktu pelaksanaan, tujuan kegiatan, undangan menjadi peserta, aturan menjadi peserta, dan kompensasi mengikuti kegiatan.…”