Resolución de conflictos en las aulas: un análisis desde la Investigación-Acción.

Abstract

ResumenEl incremento de comportamientos agresivos y violentos en las escuelas es una realidad en estos últimos años caracterizados por profundas transformaciones sociales. La escuela como institución socializadora debe responder a las demandas de la sociedad. Se presenta en este artículo un estudio cuyos objetivos se centran en conocer los conflictos y conductas violentas que existen en las aulas, formar a los profesores ante esta situación a través de la investigación-acción, aplicar técnicas de grupos para detectar y resolver dichas conductas, elaborar propuestas de prevención de conductas conflictivas para favorecer un buen clima educativo y realizar propuestas concretas para promover la educación para la convivencia. Para ello, se ha recogido información de un total de cuarenta y un centros educativos por todo el territorio español. La muestra objeto de estudio está constituida por alumnos y profesores de primaria y secundaria. Se opta por una perspectiva multimé-todo; se ha utilizado grupos de discusión, cuestionarios y técnicas de grupos en un proceso de investigación-acción, para reflexionar acerca de la práctica diaria docente y detectar y analizar las distintas conductas conflictivas del alumnado. Para finalizar con propuestas concretas para prevenir las conductas violentas y fomentar la convivencia.

Evaluación experimental de programas para el desarrollo emocional en docentes de Educación Secundaria

“…This view has been backed up by other like-minded research involving programmes that focus their interest on improving coexistence in teachers from different dimensions (Benítez, Tomás, & Justicia, 2005;Boqué, 2005;Moliner & Martí, 2002;Pérez-Escoda, Filella, Fondevila, & Soldevila, 2013;Pérez de Guzmán, Amador, & Vargas, 2011;Pulido, Calderón-López, Martín-Seoane, & Lucas-Molina, 2014).…”

En el corazón de Medellín: experiencias de un grupo de maestras en torno a las habilidades sociales

“…Cabe resaltar que, como resultado, se obtuvo la evidencia del poco acompañamiento que tienen los estudiantes a la hora de resolver una situación difícil. En ese sentido es fundamental entender que el conflicto hace parte de la condición humana y por eso hay que vigilar y orientar, tal como lo plantean Pérez de Guzmán et al (2011): "el conflicto es inherente a la condición humana. Es importante afrontarlos e intentar resolverlos en el momento en que se producen y no esperar que se resuelvan por sí mismos o que el tiempo se encargue de resolverlos" (p. 14).…”

Efectividad de un programa de mejora de competencias profesionales en resolución de conflictos/Effectiveness of a programme on the improvement of professional skills for conflict resolution

“…Por otra parte, la adecuada gestión del conflicto se relaciona de forma directa con la falta de violencia, conflictividad, disrupción, etc. En definitiva, la gestión apropiada del conflicto evita males mayores, a la vez que, una intervención eficaz supone un aprendizaje positivo para los participantes (Córdoba, Del Rey & Ortega, 2010;Palomero Pescador & Fernández Domínguez, 2002;Pérez de Guzmán, Amador & Vargas, 2011).…”

“…A pesar de que la frecuencia de la implementación de programas en resolución de conflictos es inferior en docentes que en estudiantes, son varios los estudios que han centrado su atención en la variable convivencia, siendo sus focos principales: violencia (Benítez Muñoz, Tomás de Almedia, & Justicia Justicia, 2005; Díaz-Aguado, 1998), educación emocional (Salas García & Serrano Hernández, 2000;Muñoz de Morales Ibáñez, 2005); conflictos (Boqué Torremorell & García Raga, 2010;Dópico, 2011;Pérez de Guzmán, Amador Muñoz & Vargas, 2011). En estos estudios, dirigidos a la mejora competencial de la convivencia, se evidencia que los programas formativos son una herramienta eficaz para potenciar la mejora docente en el terreno de la convivencia, aspecto que se relaciona de forma directa con los resultados obtenidos en el presente estudio.…”