What type of cooperation with suppliers and customers leads to superior performance?

Brito, Luiz Artur Ledur; Brito, Eliane Pereira Zamith; Hashiba, Luciana

doi:10.1016/j.jbusres.2013.07.015

Cited by 72 publications

(48 citation statements)

References 56 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Institutional partners possess new scientific and technological knowledge that contributes to changes in product functions and features, which facilitates production innovation. On the other hand, market partners provide new ideas for, and examples of, production processes and managerial skills (Brito, Brito, & Hashiba, 2014;Soo, Devinney, & Midgley, 2007). The knowledge they offer facilitates organizational innovation.…”

Section: Discussionmentioning

confidence: 99%

The impacts of external network and business group on innovation: Do the types of innovation matter?

Kim

Lui

2015

Journal of Business Research

107

View full text Add to dashboard Cite

Section: Discussionmentioning

confidence: 99%

The impacts of external network and business group on innovation: Do the types of innovation matter?

Kim

Lui

2015

Journal of Business Research

107

View full text Add to dashboard Cite

“…Furthermore, an excellent cooperative relationship not only enhances communication quality and speed, which enables resource sharing for the parties that are conducting business together, but also creates sustainable competitive advantages (Brito, Brito, & Hashiba, 2014). From the perspective of the resourcebased view (RBV), aside from the resource itself possessing valuable, rare, imperfectly imitable, and non-substitutable (VRIN) characteristics, the production of sustainable competitive advantage and isolating mechanisms are crucial for determining sustainability and maintainability (Mahoney & Pandian, 1992).…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Why does loyalty–cooperation behavior vary over buyer–seller relationship?

Chen

2015

Journal of Business Research

View full text Add to dashboard Cite

“…Assim, a verificação de que relacionamentos colaborativos contribuem para um melhor desempenho é um importante resultado desse estudo e confirma o que já havia sido observado por Mondini et al (2013), Brito et al (2014) e Cao e Zhang (2011).…”

Section: Conclusãounclassified

Relacionamentos colaborativos e desempenho: uma análise sob a perspectiva dos clientes

Leite

Lopes

Moori

2015

TMS

View full text Add to dashboard Cite

ResumoDentro da perspectiva do Marketing de Relacionamento, diversos estudos verificaram os efeitos positivos dos relacionamentos de longo prazo para os fornecedores. No entanto, considerando que essa perspectiva prevê uma relação ganha-ganha, os efeitos desses relacionamentos para os clientes foram pouco estudados. O presente estudo procurou verificar, empiricamente, a existência de uma correlação positiva entre relacionamento colaborativo com os fornecedores e desempenho dos clientes (no caso as indústrias de calçados), assim como os antecedentes desse relacionamento. Para isso, foi realizado um survey junto a uma amostra de duzentos e onze indústrias. Os dados coletados passaram por diversas análises, dentre elas a Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados comprovaram que a comunicação e o comprometimento influenciam, de forma positiva e significativa, os relacionamentos colaborativos. Verificou-se ainda que relacionamentos colaborativos contribuem para um melhor desempenho dos clientes. Conclui-se que a forma de relacionamento entre as indústrias e seus fornecedores influencia o desempenho delas. Palavras-chave:Relacionamentos colaborativos, desempenho, comprometimento, confiança, equações estruturais. AbstractFrom the Relationship Marketing perspective, several studies identified positive effects of long-term relationships on suppliers. However, considering this perspective comprises win-win relationships, the effects of these relationships on customers are poorly analyzed. This paper empirically tests the existence of a positive correlation between collaborative relationships with suppliers and performance of customers (footwear industries), as well as the antecedents of these relationships. The research considered a sample of two hundred and eleven industries. The data were analysed with quantitative techniques, including the structural equation modeling. The results indicate that communication and commitment influenced the collaborative relationships in a positive and meaningful way. The same results also indicated that collaborative relationships contributed for better customer performance. Based on these results this paper concluded that the form of relationship between industries and their suppliers influences their performance. Keywords:Collaborative relationships, performance, commitment, trust, structural equation modeling. IntroduçãoOs relacionamentos colaborativos entre fornecedores e clientes têm sido uma das formas encontradas pelas empresas para atuarem de maneira mais coesa, ao mesmo tempo que procuram obter benefícios mútuos. O trabalho buscou ainda identificar as variáveis preponderantes no relacionamento entre as empresas produtoras de calçados e seus fornecedores, assim como refinar as escalas utilizadas, além de validar e operacionalizar os construtos identificados como preponderantes no relacionamento. Referencial teóricoO modelo de pesquisa proposto utiliza, como variáveis que influenciam o relacionamento colaborativo, a confiança, a adaptação, a dependência, a comunicação e o c...

show abstract

What type of cooperation with suppliers and customers leads to superior performance?

Cited by 72 publications

References 56 publications

The impacts of external network and business group on innovation: Do the types of innovation matter?

The impacts of external network and business group on innovation: Do the types of innovation matter?

Why does loyalty–cooperation behavior vary over buyer–seller relationship?

Relacionamentos colaborativos e desempenho: uma análise sob a perspectiva dos clientes

Contact Info

Product

Resources

About