“…• zasoby ludzkie, które generują wartość dodaną, • aktywa intelektualne, które stanowią źródło innowacji i reprezentują wartości niematerialne firmy [Perechuda 1998, s. 64-65]. "Kapitał intelektualny to suma ukrytych aktywów przedsiębiorstwa, które nie są ujęte w sprawozdawczości bilansowej, a które obejmują zarówno to, co tkwi w głowach członków organizacji, jak i to, co pozostaje w organizacji po ich odejściu" [Osbert-Pociecha, Karaś 1999]. Składa się z aktywów powstałych na skutek czynności intelektualnych rozciągających się od nabywania nowej wiedzy (proces organizacyjnego uczenia się), przez inwencje, do tworzenia cennych i unikatowych relacji z innymi [Wiig 1997].…”