Objetivo: Relatar a experiência de desenvolvimento de uma ficha de acompanhamento de boas práticas na manutenção de cateteres venosos centrais como estratégia para consolidar atitudes de prevenção e controle de infecção. Relato de experiência: A prática foi realizada por enfermeiras de uma Unidade de Terapia Intensiva Pediátrica de um hospital público federal de grande porte. Foi realizada revisão de literatura, consulta à equipe assistencial, discussão em grupo de trabalho e treinamento para implementação. O instrumento incluiu as seguintes boas práticas para verificação: identificação do cateter, realização de flushing, validade dos curativos, sinais flogísticos na inserção, necessidade de permanência e dados sobre a retirada. Após um período de quatro meses de adaptação e validação pela equipe, foi realizada uma consulta aos profissionais para adaptações, que resultou na modificação do layout do instrumento e inclusão dos itens: motivo de permanência, troca de curativo e data da última troca, validade das linhas de infusão, horário do flushing, especificações em relação ao sítio de inserção, paciente transferido com o cateter e coleta de refluído. Considerações finais: Após a utilização da ficha de acompanhamento, atrelado ao treinamento da equipe, observou-se melhora na cultura de boas práticas relacionadas a manutenção do cateter venoso central que repercutiu nos indicadores de qualidade da unidade.

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Introdução: A transferência de cuidados consiste na comunicação de informações clínicas do paciente para transferência de responsabilidade assistencial, sendo considerada um momento crítico, onde podem ocorrer falhas de comunicação. Objetivo: Relatar a experiência da implantação da ferramenta Situation-Background-Assessment-Recommendation (SBAR) para a padronização da comunicação entre profissionais durante a transição do cuidado. Método: Relato de experiência de atividades realizadas em hospital universitário, que abrangeu discussão e análise de eventos adversos decorrentes de falhas de comunicação. Resultados: As condutas no processo de transição do cuidado foram padronizadas por meio de elaboração e revisão de instrumentos; emprego da ferramenta SBAR nas transferências de pacientes entre turnos ou unidades e estabelecimento de fluxos de admissão e atendimento. Conclusão: A ferramenta propiciou a padronização de ações no processo de transição do cuidado, contribuindo para melhorias no processo de trabalho da equipe interdisciplinar e, consequentemente, para a segurança do paciente.