Smart cities are a new scheme for urban planning and management, in which smart destinations become key points for tourist attraction. The objective of the present study is to determine through the theoretical review, the most appropriate technological tools to be used in fairs and turn them into smart spaces. The Raíces International Gastronomic Fair of the city of Guayaquil and its satisfaction / dissatisfaction indexes are taken as an example case in order to propose a technological management system that improves its performance, in which the use of Big Data, georeferencing, IoT, and augmented reality are key pieces to guarantee the security, experience, and promotion of the event.

No abstract

La procesión del Cristo del Consuelo es un evento de carácter religioso, el cual conglomera más de 500.000 feligreses con el propósito de meditar la pasión, muerte y resurrección de Jesús. Esta procesión se celebra todos los viernes de Semana Santa y tiene lugar en el suroeste de la ciudad de Guayaquil. El presente estudio tiene como objetivo medir el nivel de satisfacción de los asistentes, de manera que aporte información relevante a las partes interesadas y así mejorar el nivel de satisfacción de las procesiones futuras. La investigación se efectuó el 30 de marzo del año 2018 mediante la aplicación de cuestionarios a 134 asistentes. Entre las principales motivaciones destacan asistir al evento por razones de fe, promover la unidad familiar y realizar las actividades de la procesión. Respecto a la satisfacción fue alta en relación a variables como la publicidad, visibilidad y tiempo de duración de la procesión.

INFORMACIÓN DEL ARTÍCULO ResumenLa accesibilidad demarca la posibilidad para que todas las personas, sin excepción alguna, puedan acceder a un servicio, visitar un determinado lugar o utilizar un objeto. Bajo esta premisa nace el turismo accesible, una modalidad incluyente que busca que cualquier persona con o sin discapacidad pueda visitar un atractivo o destino turístico, eliminando barreras físicas, sensoriales o comunicativas. En este sentido, el presente trabajo evalúa a través de una ficha técnica elaborada a partir de las Normas INEN, la accesibilidad turística para personas con capacidades especiales motrices y sensoriales del Museo en Miniatura "Guayaquil en la Historia" ubicado en el Malecón 2000. Es así que, a partir de los resultados obtenidos producto del levantamiento de información de campo, se detalla que el objeto de estudio es parcialmente accesible para los usuarios antes mencionados y que se deberían efectuar adecuaciones para el mejoramiento de su accesibilidad. AbstractAccessibility makes it possible for every single person to have access to a service, visit a place or use a specific object. It is under this premise that accessible tourism begins. Accessible tourism is a type of inclusive tourism that eliminates physical, sensory o communicative barriers in order to allow everyone, whether handicapped or not, to use tourist attractions. With this in mind, the present research investigates and evaluates the Miniature Museum called "Guayaquil en la Historia", located in Malecón 2000. INEN standards were used to ascertain the mecum's level of accessibility for people with motor or sensory disabilities. This research shows that the museum is partially accessible for visitors with special limitations. It is, however, recommended that the museum further implements pertinent adaptations in order to make it visitor-friendly for people with special disabilities.

La Feria Internacional del Libro es un evento cultural el cual presenta autores nacionales e internacionales, además de exponer una amplia oferta literaria para los asistentes. En el año 2018 este evento tuvo lugar en el Centro de Convenciones de la ciudad de Guayaquil, siendo su cuarta edición, se estima que al evento asistieron aproximadamente 25.000 visitantes. En este contexto, el presente estudio tiene como objetivo medir el nivel de satisfacción de los asistentes al evento y aportar con información relevante a las partes involucradas para el mejoramiento de futuras ediciones. La investigación se efectuó en el Centro de Convenciones de Guayaquil del 5 al 9 de septiembre del 2018 mediante la aplicación de cuestionarios a 413 visitantes. Entre las principales motivaciones destacan conseguir novedades y/o libros nuevos, buenos precios, asistir a un conversatorio o lanzamiento de un libro, acompañar a la familia y/o amigo. Respecto a la satisfacción se obtuvo que es alta en relación a variables como ubicación, servicio de registro, duración del evento e higiene del salón.