This study aims to determine how much influence word of mouth, consumer interest and brand image on consumer decisions. The population in this study are consumers, namely students who carry out course activities in the English village of Pare, because of the many course institutions in the English village of Pare, the population of this study is unknown so that it uses the Wibisono formula where a sample of 100 is obtained. probability sampling with a purposive sampling approach. to prove the hypothesis and draw conclusions, simple linear regression analysis, and the coefficient of determination (R ^ 2) is used, partial hypothesis testing with T Test and hypothesis simultaneously with the F. Word of Mouth Test has a significant effect on Consumer Decisions, as evidenced by the results of the sig . 0,000 <0,05 and t count (6,282)> t table (1,98). Consumer interest has a significant effect on Consumer Decisions, as evidenced by the results of sig. 0.038 <0.05 and t count (2.099)> t table (1.98). Brand Image has no effect on Consumer Decisions, as evidenced by the results with sig. 0.829> 0.05 and t count (-0.217) <t table (1.98). Word of Mouth has the most dominant influence on Consumer Decisions, as evidenced by the results of the largest calculation of other variables. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh word of mouth, minat konsumen dan brand image terhadap keputusan konsumen. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yaitu pelajar yang melaksanakan kegiatan kursus di kampung inggris pare, oleh karena banyaknya lembaga kursus yang berada di kampung inggris pare maka populasi penelitian ini tidak diketahui sehingga menggunakan rumus wibisono dimana diperoleh sampel sejumlah 100. Pengambilan sampel menggunakan teknik non-probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. untuk pembuktian hipotesis dan penarikan kesimpulan, digunakan analisis regresi linier sederhana, dan koefisien determinasi , pengujian hipotesis secara parsial  dengan Uji T dan hipotesis secara simultan dengan Uji F. Word of Mouth berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Konsumen, dibuktikan dengan hasil sig. 0,000 < 0,05 dan t hitung (6,282) > t tabel (1,98). Minat Konsumen berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Konsumen, dibuktikan dengan hasil sig. 0,038 < 0,05 dan t hitung ( 2,099) > t tabel (1,98). Brand Image tidak berpengaruh terhadap Keputusan Konsumen, dibuktikan dengan hasil dengan sig. 0,829> 0,05 dan t hitung ( -0,217) < t tabel (1,98). Word of Mouth berpengaruh paling dominan terhadap Keputusan Konsumen, dibuktikan dengan hasil nilai perhitungan yang paling besar dari variabel lainnya.

No abstract

This study is aimed at knowing the influence of marketing mix towards customers’ loyalty. Accordingly, method used in this study is descriptive quantitative. The population of this study is the customers of bubur ayam mezem in Kediri. Moreover, the sample used in this study is 100 customers. In accordance with statistical analysis, the result of this study is as follow: (1) marketing mix that consists of product, price, and place has simultaneously a positive influence towards customers’ loyalty; (2) promotion has a negative influence towards customers’ loyalty. Thus, it can be inferred that if product, price, and place are increasing, the customers’ loyalty will be increasing as well. On the contrary, if promotion is increasing, the customers’ loyalty will be decreasing. Tujuan yang hendak dicapai melalui penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh marketing mix terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan bubur ayam mezem di Kediri dengan sampel sebanyak 100 orang pelanggan. Dari penelitian ini diperoleh hasil: (1) produk, harga dan tempat secara bersama-sama memiliki pengaruh positif; (2) promosi memiliki pengaruh negatif terhadap loyalitas pelanggan. Maka dapat ditarik kesimpulan bahwa jika produk, harga dan tempat dinaikkan maka loyalitas pelanggan juga ikut naik, tetapi jika promosi naik maka loyalitas pelanggan turun.

Abstract   Brand equity or in Bahasa Indonesia referred to ekuitas merek is something that refers to the value of a product from a company that can be recognised when compared to similar goods or services on the market. Having a brand equity on a certain product becomes very important for the company because it is considered effective in creating loyal customers. This research aims to determine the influence of brand equity on the decision to purchase toasted bread ‘Bakarin’ in Kediri. Brand equity is associated with brand names, quality effects, strong brand associations, and other assets such as patents and trademarks. This type of research includes causal asossiative research. The population in this research is the buyer of Toasted bread ‘Bakarin’ in Kediri area. While the sample used is 30 subscribers. The data collection technique used in this study is questionnaires. Its analytical data technique uses multi linear regression. From the analysis of the data, it shows that: (1) Brand awareness has a significant effect on purchasing decisions; (2) Brand loyalty has a significant effect on purchasing decisions; (3) Brand awareness, brand association, quality perception, and brand loyalty jointly have significant effect on purchasing decision.   Keywords: brand awareness, brand assosiasion, quality percaption, brand loyalty, purchasing decision.     Abstrak Brand equity atau dalam Bahasa Indonesia disebut sebagai sebagai ekuitas merek adalah sesuatu yang mengacu pada nilai suatu produk dari perusahaan tertentu yang dapat dikenali bila dibandingkan dengan barang atau jasa yang serupa di pasaran. Memiliki brand equity pada suiatu produk menjadi sangat penting bagi perusahaan karena hal tersebut dianggap mampu menciptakan pelanggan yang setia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand equity terhadap keputusan pembelian roti bakar merek Bakarin di Kediri. Brand equity berhubungan dengan nama merek yang dikenal, kesan kualitas, asosiasi merek yang kuat dan aset-aset lainnya seperti paten dan merek dagang. Jenis penelitian ini termasuk penelitian asossiatif kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pembeli roti bakar merek Bakarin di wilayah Kediri. Sedangkan sampel yang digunakan adalah 30 pelanggan. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Teknik data analisisnya menggunakan multi linear regression. Dari analisis data tersebut, diperoleh hasil: (1) Kesadaran merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian; (2) Loyalitas merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian; (3) Kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi kualitas, dan loyalitas merek secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata kunci: Kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi kualitas, loyaitas merek, keputusan pembelian.

No abstract