No abstract

The use of outsourced labor appeared in the Brazilian Public Administration in the mid-1950s aiming at the gain with the quality of the processes, the possibility of reducing costs and increasing productivity. It has intensified since 1990, particularly in federal universities via public bidding. In order to manage or supervise a contract, specific knowledge in different areas should be required, in addition to an adequate profile, whose skills and competences are not always observed when they are appointed, since the quality of the inspection of contracting passes through your hands. The present study sought to identify the extent to which the contract inspector's commitment interferes with the conduct of service providers. The research methodology is quantitative and of an applied nature, with exploratory objectives, experimental and bibliographic procedures, developed within the scope of the Federal Institute Minas Gerais -campus Ouro Preto, with outsourced service providers. Questionnaires and statistical notes were used as a means of data collection. From the results, it will be possible to develop an action plan with improvements and solutions applicable to the local reality, in addition to replication in other institutions where the Contractor operates. Theoretically, three topics were covered: outsourcing and relevant legislation; the function of the supervisor of outsourced service contracts; and management by competence. I. INTRODUCTIONPublic organizations have long been thought as a company within the scope of administration and, as such, have adapted mechanisms from the business sector to promote efficiency and quality in the provision of services to society. This research for new practices to improve performance inevitably goes through the outsourcing process, in which the use of specific labor is opted for, however, the contracting organization is directly disconnected from the service provider.It should be noted that outsourcing cannot be understood as a service purchase relationship, where one company acquires service from another. It consists of a structured form of organization, where the exchange of Fabrícia Coelho de Freitas et al.

Todos os direitos garantidos. Qualquer parte desta obra pode ser reproduzida, transmitida ou arquivada desde que levados em conta os direitos das autoras e dos autores.

Este livro, intitulado “Novos Paradigmas da Educação III COLETÂNEA DE ARTIGOS CIENTÍFICOS DA EDITORA PERFORMANCE compreende uma coletânea de artigos científicos elaborados por pesquisadores de diferentes áreas do conhecimento e objetos de estudo que ousam enfrentar as problemáticas existentes nas ciências humanas, ciências sociais, ciências ambientais e ciências exatas, confeccionado a partir de múltiplos olhares e pesquisas. Através dos artigos apresentados, os leitores terão a oportunidade de se aprofundar em diferentes áreas do conhecimento e pelos mais variados campos do saber, que abordam questões e aspectos educacionais, psicológicos, ambientais, culturais entre outras áreas de pesquisa. Os artigos desta obra possuem diversas abordagens e metodologias, possibilitando assim uma variedade de vivências e experiências que serão subsídios referenciais para pesquisas vindouras e vocês poderão observar que os artigos desta obra interligam-se e se conectam favorecendo a todos os leitores pesquisas que fortalecem a integração das diversidades científicas. Esperamos que todas as publicações contidas nesta obra possam estimular os acadêmicos e profissionais interessados no desenvolvimento de suas futuras pesquisas e a melhoria das próprias práticas profissionais, influenciados por esta obra excepcional que apresentam medidas de embasamentos teóricos práticos originais e, mostram de forma científica as múltiplas possibilidades dos campos da pesquisa. As produções aqui existentes irão contribuir para o desenvolvimento sustentável e para a melhoria dos aspectos da vida social e educacional, lançando olhares diferenciados e relevantes para o desenvolvimento da nossa sociedade, pois tratamos de conhecimentos científicos. Como diz Sigmund Freud “A ciência não é uma ilusão, mas seria uma ilusão acreditar que poderemos encontrar noutro lugar o que ela não nos pode dar.” Aproveitem esta obra inovadora e transformadora que traz um conjunto de reflexões, debates e soluções científicas de jovens aprendizes que escrevem artigos científicos que valem a pena serem lidos e, fazem pesquisas as quais valem à pena escrever. Deleitemo-nos com a leitura desses trabalhos que foi produzido por uma geração de pesquisadores extraordinários os quais acreditam em novas possibilidades de ensinar e aprender. Uma leitura extraordinária!