Cómo citar: Del RÍO-PÉREZ, Jorge; MEDINA-AGUERREBERE, Pablo (2015). Comunicación interna hospitalaria: una aproximación desde la creatividad. Resumen Abstract La gestión profesional de la comunicación institucional se ha convertido en una iniciativa estratégica para aquellos hospitales que desean crear una marca sólida. Para ello, la definición de la arquitectura de marca (identidad, valores, misión, visión, cultura e imagen) y su difusión entre los stakeholders internos resulta fundamental. El objetivo de este artículo es reflexionar sobre el impacto que tiene la creatividad publicitaria en las acciones de comunicación interna que realiza un hospital para crear marca. Para ello, se realiza una revisión bibliográfica sobre la comunicación institucional hospitalaria, la comunicación interna y la creatividad publicitaria. El artículo concluye que la creatividad contribuye positivamente a dinamizar la comunicación interna del hospital y a crear una marca hospitalaria sólida.

Tim Bourne (2014) (Sasser, Scott and Kilgour, 2013), some characteristics of the agencies of the future are outlined. AutoresJorge del Río Pérez [jrio@unav.es] es profesor contratado doctor en la Facultad de Comunicación en la Universidad de Navarra. Desde que se doctoró en el 2002, su investigación científica ha estado vinculada a la creatividad publicitaria tanto en el ámbito de la docencia como en el de la investigación y ha publicado varios artículos en revistas nacionales e internacionales.

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Pérez, Jorge; Ayala, Citlali. Diagnóstico de cooperación internacional para el desarrollo mexicana y su andamiaje institucional actual.

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