Busca identificar o papel do bibliotecário no desenvolvimento do letramento informacional de estudantes do Instituto Federal do Espírito Santo (Ifes) frente às necessidades e demandas de informações. A pesquisa acadêmica foi classificada como descritiva, estabelecendo em seu desenho o estudo de caso como método. Instituiu-se como recorte de pesquisa duas bibliotecas que contemplassem condições e realidades socioculturais e demográficas diversificadas de estudantes e a análise dos dados empíricos por meio dos métodos quantitativo e qualitativo, tendo como enfoque de análise os estudantes e os bibliotecários pertencentes a essas bibliotecas. Como resultado, verificou-se que os bibliotecários entrevistados possuem conhecimento da importância do letramento informacional e desenvolvem algumas atividades, quando há demanda dos usuários. Foi também averiguado que não há o planejamento de estudo de usuários e de ações específicas para todos os públicos que visam o letramento informacional, bem como de trabalho integrado entre dirigentes, equipe pedagógica, professores e bibliotecários. Depreende-se pela pesquisa que tais ausências têm como pano de fundo o fato da equipe pedagógica e professores desconhecerem o papel educativo do bibliotecário, além da ausência de atividades integradas entre os professores e bibliotecários, tendo como objetivo comum melhorar de forma efetiva o desenvolvimento dos estudantes no processo de aprendizagem dentro e fora da sala de aula. Quanto aos estudantes, a contribuição valorosa nas respostas traz luz ao caminho que ainda precisa ser percorrido pelo bibliotecário para o desenvolvimento do letramento informacional direcionado ao segmento discente.

O presente artigo discute o papel do bibliotecário como mediador da informação na busca pelo letramento informacional, focando-se em um melhor atendimento às necessidades do usuário, levando em consideração seu contexto sociocultural frente às novas demandas e dinâmicas informacionais. De uma revisão sistemática acerca da temática, empreende-se a dimensão teórico-analítica da mesma instituindo-se um traçado sobre algumas teorias interdisciplinares para a compreensão das possíveis mediações que envolvem as aproximações sucessivas desse objeto de estudo. A análise do marco teórico se baseia em uma abordagem dedutiva, partindo da descrição da particularidade do protagonismo do bibliotecário na perspectiva da sociedade da informação. Da mediação da informação nas bibliotecas à definição do papel renovado do bibliotecário diante desse fenômeno social da informação; ele, como agente mediador da informação, confronta diversos desafios, tendo destaque, o de natureza pedagógica.