Pengembangan Pelayanan Jasa sangat penting dilakukan melihat kebutuhan dan keinginan pelanggan serta pasar yang selalu mengalami siklus perubahan. Untuk dapat melakukan perancangan dan pengembangan produk yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan yang efektif dan efisien harus disertai tools dan metode yang tepat. Kesesuaian antara spesifikasi dan parameter mutu produk dengan keinginan pelanggan merupakan pertimbangan penting dalam melakukan perancangan produk. Kemampuan desain dan proses produksi merupakan pembatas untuk menyesuaikan dengan keinginan dan kebutuhan konsumen. Quality Function Deployment (QFD) merupakan salah satu teknik yang digunakan untuk menterjemahkan kebutuhan konsumen kedalam karakteristik produk serta mempertimbangkan kemampuan perusahaan untuk memenuhinya. Dari hasil pengolahan data dan analisa, maka dapat disimpulkan bahwa berdasarkan wawancara dan survey terhadap pelanggan diperoleh penilaian terhadap atribut rancangan adalah : (1) Kelengkapan tayangan dengan derajat kepentingan sebesar 7,8 ; (2) Harga terjangkau dengan derajat kepentingan sebesar 7,6 ; (3) Siaran sesuai kebutuhan dengan derajat kepentingan sebesar 7,5 ; (4) Pelayanan dengan derajat kepentingan sebesar 7,4 ; dan (5) Kualitas dengan derajat kepentingan sebesar 7,3. Dengan demikian, disimpulkan bahwa pelanggan mementingkan kelengkapan dari tayangan dan harga yang terjangkau.

Sistem Informasi hadir sebagai solusi terhadap permasalahan yang ada dikehidupan. Perkembangan teknologi dan sistem informasi berperan penting untuk memperbaiki kinerja suatu perusahaan Teknologi informasi merupakan sarana yang sangat penting dan menunjang bagi suatu perusahaan baik dalam skala kecil, menengah, ataupun besar, sehingga dengan informasi dapat diharapkan mempermudah pekerjaan dan tujuan dapat tercapai secara maksimal. Perancangan Sistem Penjualan Paket Berbasis Web ini untuk memudahkan pelanggan dalam memperoleh informasi produk yang ditawarkan serta mempermudah pendaftaran pelanggan baru dan pembelian setoran secara online. Pada Chari NET dalam pengolahan datanya masih dilakukan dengan cara pencatatan dibuku, sehingga laporan yang dihasilkan kurang efektif dan efisien. Dengan adanya perancangan sistem ini, di harapkan segala sesuatunya dapat teratasi dengan baik dan dapat lebih meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dengan cepat untuk mewujudkan pelayanan yang efektif dan efisien. Perancangan sistem informasi penjualan Paket berbasis web ini adalah solusi terbaik untuk mengatasi masalah-masalah yang terjadi pada Chari NET. Metode pengembangan perangkat lunak, penulis menggunakan model waterfall. Aplikasi perancangan web yang digunakan adalah Adobe Dreamweaver CS4 dan untuk bahasa pemrograman menggunakan PHP dan menggunakan database MySQL. Sistem informasi penjualan secara online ini menyediakan informasi dari beberapa proses umum yang sering terjadi pada penjualan paket. Hasil yang diharapkan dari pembuatan sistem informasi penjualan ini mampu memberikan informasi dengan cepat dan akurat.

Indragiri Hilir adalah salah satu kabupaten di Provinsi Riau yang merupakan penghasil kelapa terbesar di Indonesia. Berdasarkan data statistik, jumlah produksi kelapa di Indragiri Hilir tercatat sekitar 313.396 ton pada Tahun 2021, tetapi produksinya menurun dari tahun ke tahun. Jumlah produksi kelapa yang akan datang perlu diketahui, sehingga bisa dicarikan solusi agar produksi kelapa di Indragiri Hilir bisa kembali meningkat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui perkiraan atau peramalan produksi kelapa untuk 5 tahun yang akan datang. Hal ini berguna untuk mengetahui sejauh mana penurunan produksi kelapa selama rentang waktu tersebut, sehingga bisa dicarikan solusinya. Dalam penelitian ini, peramalan jumlah produksi kelapa dilakukan dengan metode Autoregressive Integrated Moving Average (ARIMA). Model Autoregressive Integrated Moving Average (ARIMA) adalah model yang secara penuh mengabaikan independen variabel dalam membuat peramalan. Analisis data pada penelitian ini menggunakan aplikasi EViews sebagai alat bantu untuk peramalan. Berdasarkan hasil peramalan bahwa jumlah produksi kelapa untuk 5 tahun yang akan datang (2022-2026) adalah menurun. Jika hal ini dibiarkan, lama kelamaan Indragiri Hilir tidak lagi menjadi penghasil kelapa terbesar di Riau. Solusi yang diberikan adalah peremajaan atau replanting terhadap lahan tanaman yang rusak dan tua perlu ditingkatkan. Dalam hal ini, perlu peranan pemerintah dalam meningkatkan program peremajaan tanaman, khususnya pada perkebunan rakyat.

In this research will discuss about mosculoskeletal disorders (MSDs) investigation on coconut harvest activity Simpang Jaya Village Benteng Makmur Village RT 12 RW 04 Batang Tuaka District. From the recapitulation of the first questionnaire about the complaint when linking coconut fruit using eggrek showed that of 30 respondents (total sample) known level of MSDs on the type of complaints of pain / stiffness in the upper neck of the average of 30 respondents (total sample) of 2.2%. In recapitulation of calculation of second questionnaire data can be seen that from 30 respondents (total sample) known level of MSDs on activity collecting fruit keladaapada type of pain / stiffness in the upper neck of 2.2%. From the results of the recapitulation of the third questionnaire data shows that from 30 respondents (total sample) it is known that the MSDs level on the activity of bringing the orchids on the type of pain / stiff complaints in the upper neck of the average of 30 respondents (total sample) of 2.5%.