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Cet article a pour objectif de discuter des mécanismes de contrôle en œuvre dans les projets de crowdfunding et des innovations sociales spontanées qui en résultent. Les mécanismes de régulation issus des théories du contrôle semblent ici inopérants du fait de la faible implication financière des communautés de pourvoyeurs de ressources, de leur manque d’accès à l’information pertinente, et de leur atomicité. Ces mécanismes traditionnels sont remplacés par des innovations spontanées en termes de normes, de comportements, et d’institutions sociales émergentes, qui doivent être efficaces tout en garantissant la génération d’un capital social permettant la réussite des projets. Cet article aborde le phénomène de crowdfunding par les concepts issus du courant néo-institutionnaliste étendu au travers en particulier de la notion de travail institutionnel. Cette exploration nous conduit à proposer une grille de lecture de l’action des parties prenantes du crowdfunding au travers du prisme liant capital social et travail institutionnel. Codes JEL : G39, M14, G21, O16

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Cet article appréhende le domaine de l’adoption des technologies de l’information. Il s’appuie sur le séquençage entre adoption primaire et adoption secondaire (Gallivan, 2001) puis il l’adapte à l’adoption individuelle et organisationnelle. A l’inverse des modèles traditionnels de l’adoption des outils de gestion, les technologies avec effets de réseau, dont l’utilité marginale s’accroit lorsque la base d’utilisateur augmente (messagerie, e-paiement, visioconférence, etc.), l’acceptation initiale par les utilisateurs est liée à la perception d’une masse critique d’usagers potentiels. Ces technologies sont appelées technologies latentes lorsqu’elles sont préinstallées ou aisément déployables. La crise sanitaire actuelle met notamment en lumière des succès rapides et massifs (WhatsApp, Teams, etc.). Elle impose de repenser et d’inverser les modèles d’adoption en proposant une séquence où les technologies latentes sont d’abord adoptées par les utilisateurs avant que l’organisation ne les intègre et valide ex post.

This chapter addresses the reactions from communities of early supporters of companies turning from participative forms of financing to classical venture capital and/or buyouts by blue chip firms. Through the study of two recent cases of major crowdfunding successes, namely Oculus VR, a Californian company which obtained nearly $2.5 Million in an exemplary Kickstarter campaign and was later bought by Facebook for $2 Billion, and Mojang, a Swedish company formed to manage the unprecedented success of a video game, Minecraft, sold to supporters from its unfinished versions, the firm being later purchased by Microsoft for $2.5 Billion. Both of these companies had to manage the changes in the nature of their relationships with their early supporters. This chapter proposes typologies of potentially harmful changes induced by attempts to transform bonding social capital into bridging social capital, as well as countermeasures available to entrepreneur to control the effects of such situations.