<p>Terjadinya pertambahan jumlah rumah sakit dari tahun ke tahun yang pesat mendorong seluruh rumah sakit harus selalu berfokus pada layanan kesehatan yang bermutu. Penelitian ini memiliki bertujuan untuk menganalisa model struktural customer loyalty melalui customer satisfaction sebagai variabel mediasi dengan service quality, corporate image dan perceived value sebagai variabel eksogen pada Rumah Sakit Advent Manado. Penelitian ini berbentuk rancangan cross-sectional dengan menggunakan analisis Structural Equation Model (SEM) dengan SMART PLS. Hasil pengujian SMART PLS menemukan service quality, corporate image dan perceived value memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap customer satisfaction. Selain itu corporate image dan perceived value memberikan pengaruh signifikan terhadap customer loyalty. Sedangkan service quality tidak memberikan pengaruh signifikan terhadap customer loyalty pada T-statistics menunjukkan nilainya &lt; 1,96 atau p-value &gt; 0,05. Customer satisfaction memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap customer loyalty. Kemudian hasil dari customer satisfaction dapat disimpulkan sebagai variabel mediasi yang sempurna untuk service quality; sedangkan variabel corporate image dan perceived value dimediasi secara partial oleh customer satisfaction terhadap customer loyalty. Diharapkan dari segi manajerial RS Advent Manado memperhatikan customer satisfaction serta mempertimbangkannya karena terbukti memberikan pengaruh mediasi sempurna kepada service quality terhadap customer loyalty, sedangkan perceived value dan corporate image menunjukkan pengaruh secara parsial terhadap customer loyalty. Berdasarkan hasil masih ada 30,7% variabel lain yang belum tercakup dalam penelitian ini dan dianjurkan untuk penelitian selanjutnya dapat meneliti variabel-variabel yang tidak diteliti pada penelitian ini.</p>

The objective of this research is to explore the role of social media on employee recruitment. As technology continues to grow, human activities cannot be separated from the use and benefits of technology. Technology also helps companies run their business more efficiently. Social media also plays a crucial role in the recruitment process to find potential candidates. This systematic review paper is written based on the PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analysis) method. The findings show that social media can be used as an effective platform for a faster and more flexible recruitment process. Social media recruitment can also provide advantages for both in terms of cost and time. Furthermore, social media can be a tool for employers to obtain information about candidates' backgrounds

Peningkatan pariwisata di Indonesia mengalami peningkatan yang signifikan. Di Minahasa Utara ada destinasi super prioritas yang dikenal dengan nama Likupang. Ada tiga tempat Marinsow, Pulisan, dan Kinunang yang menjadi fokus pengembangan pariwisata di Likupang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji tingkat manfaat yang dirasakan warga, biaya yang dirasakan, sikap, dan dukungan terhadap pengembangan pariwisata di Likupang. Melalui survei kuantitatif yang melibatkan 304 sampel, penelitian ini menganalisis statistik SPSS. Hasil ini menunjukkan bahwa tingkat manfaat yang dirasakan sangat tinggi (6.2). Selanjutnya, hasil untuk biaya yang dirasakan sebagai penghuni adalah tingkat sedang (3,8). Apalagi sikap warga sangat tinggi (6,8). Terakhir, dukungan warga terhadap pengembangan pariwisata sangat tinggi (6,9). Warga mendukung pengembangan pariwisata di daerahnya. Mereka merasa lebih diuntungkan dari pengembangan pariwisata. Jika mereka telah merasakan biayanya; mereka tetap mendukung pengembangan pariwisata.

Saat ini wanita telah dipercayakan untuk memimpin baik sebagai presiden, direktur dan pemimpin organisasi lainnya. Penelitian ini menggunakan metode PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-analyse). Metode PRISMA digunakan untuk dapat menjelaskan tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui peran wanita dalam kepemimpinan di era millennial. Selanjutnya, dalam memperoleh informasi digunakan tools Publish or Perish v8 dengan kata kunci yang telah ditentukan dalam penelitian ini yaitu peran kepemimpinan wanita. Kemudian, artikel yang menjadi sumber informasi (n=3) dari tahun 2017, 2019, dan 2020 dimana artikel ini telah memenuhi kriteria inklusi. Hasil dari penelitan ini yaitu peran wanita dalam kepemimpinan sebagai agen perubahan, adanya prestasi, memberikan arah, serta adanya sikap lemah lembut dalam memimpin. Dan juga ditemukan bahwa jenis kelamin memberikan pengaruh dalam kepemimpinan di suatu organisasi.

Abstract.    Tourism has an impact on the growth of a country. Indonesia has five super priority destination and Likupang is the one of super priority destination of tourism located in North Minahasa. The purpose of this study is to see the relationship between local residents’ perception, attitude and support toward tourism development in Likupang. Through a quantitative survey involving 304 sample, the present study analyzes the relationship among variables using structural equation modelling (SEM) by the help of SmartPLS statistical software. The result of this study found that the local residents perceived benefits and perceived cost positively and significantly effect their attitude toward tourism development. Also, the local residents perceived benefits positively effect their support for tourism development. In contrast, the local residents perceived cost negatively effect their support for tourism development. However, these effects of perceived benefits and costs on support for tourism development turned out to be not significant. Furthermore, the local residents’ attitude toward tourism development has a positive and significant effect on their support toward tourism development. Additionally, the local residents attitude fully mediates the perceived benefit variable and support tourism development. Lastly, the local residents attitude fully mediates the perceived cost and support for tourism development.   Abstrak.  Pariwisata memiliki dampak terhadap pertumbuhan suatu negara. Indonesia memiliki lima destinasi super prioritas dan Likupang merupakan salah satu destinasi super prioritas pariwisata yang terletak di Minahasa Utara. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat hubungan antara persepsi, sikap dan dukungan warga setempat terhadap pengembangan pariwisata di Likupang. Melalui survei kuantitatif yang melibatkan 304 sampel, penelitian ini menganalisis hubungan antar variabel menggunakan model persamaan struktural (SEM) dengan bantuan perangkat lunak statistik SmartPLS. Hasil penelitian ini menemukan bahwa persepsi manfaat dan biaya yang dirasakan penduduk lokal berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap mereka terhadap pengembangan pariwisata. Selain itu, manfaat yang dirasakan penduduk setempat berdampak positif terhadap dukungan mereka terhadap pengembangan pariwisata. Sebaliknya, penduduk setempat menganggap biaya berdampak negatif terhadap dukungan mereka terhadap pengembangan pariwisata. Namun, efek dari manfaat yang dirasakan dan biaya dukungan untuk pengembangan pariwisata ini ternyata tidak signifikan. Selanjutnya, sikap penduduk lokal terhadap pengembangan pariwisata berpengaruh positif dan signifikan terhadap dukungan mereka terhadap pengembangan pariwisata. Selain itu, sikap warga setempat sepenuhnya memediasi variabel manfaat yang dirasakan dan mendukung pengembangan pariwisata. Terakhir, sikap penduduk setempat sepenuhnya memediasi biaya yang dirasakan dan dukungan untuk pengembangan pariwisata.