En el presente libro se abordará una revisión actualizada sobre la importancia del reconocimiento del derecho a la educación, como un deber ineludible del estado, con respecto a su cumplimiento, de nuevos paradigmas en los procesos académicos en la escuela, el colegio en correlación a una vida universitaria e institucional sobre la calidad en la Educación. Investigar los niveles de Responsabilidad Social en la Universidad, es una Investigación Científica innovadora, identificada con los códigos de la UNESCO y cuyo sector de impacto es el Desarrollo Humano y Social. Tiene cobertura nacional, con localización en la ciudad de Guayaquil, Provincia del Guayas, República del Ecuador. La Responsabilidad Social es la nueva cultura institucional responsable, especialmente en la Universidad, institución que responde a doble finalidad: como organización misma y como formadora de futuros profesionales empresariales.

El actual trabajo abarcó un estudio que permitió conocer cómo es la proyección de la Universidad Ecotec en los medios de comunicación masiva. Su elaboración se centró en el primer semestre del año 2017.  La investigación se realizó basada en los fundamentos teóricos de la imagen publicada de José Carlos Losada, que se refiere al estudio objetivo y científico de lo publicado por los medios de comunicación, sus discursos y el retrato de la realidad que muestran. Este caso se desarrolló por la selección e interpretación de publicaciones de la universidad vista como un objeto de estudio.  Una vez finalizado este análisis, se complementó con entrevistas a expertos, como la Dircom de la Universidad y periodistas de distintos medios de comunicación.  Con la información obtenida, se pudo concluir que la Universidad Ecotec tiene gran apertura en los medios, a pesar de que la mayoría de impactos no estén enfocados en la institución educativa como tal, es vista como un referente de opinión debido a sus directivos en su mayoría cuando se trata de temas políticos y económicos.

Las organizaciones, como parte de su evolución, han enfocado la atención hacia lo inmaterial y en este camino, la comunicación ha variado su función incorporando la acción y la estrategia. En este sentido, y de acuerdo a lo afirmado por Joan Costa, los valores intangibles en toda organización son la identidad, la imagen, la cultura, la comunicación y la reputación corporativa. Este libro pretende destacar la importancia de la identidad e imagen dentro de cualquier organización y particularmente en una institución de educación superior. En consecuencia, se describirán los procesos de auditoría de imagen aplicados a medios de comunicación y a una institución de educación superior

La importancia de la investigación científica en los docentes y la educación, siempre han estados ligados basados en los procesos metodológicos de la Formación Basada en Competencias, en la educación superior se enmarcan en la formación integral. Esto exige procesos de transformación curricular basados en el direccionamiento estratégico en la organización curricular por módulos y proyectos formativos, y la planeación del aprendizaje por problemas donde los métodos y técnicas de investigación científica son inseparables de la ciencia. Ya que de acorde a la época que vivimos, la ciencia y tecnologías representan ser las herramientas fundamentales dentro de los procesos de aprendizajes-cognitivos y actitudinales de cada ser, sin embargo, se debe llegar a un límite superior el cual nos permita rebasar el racionalismo científico y la búsqueda de una ciencia con conciencia prevaleciendo la esencia del ser humano y su raciocinio, en la optimización de en una educación de calidad y calidez. Es por tales motivos que en la actualidad las reformas de la educación de los países latinoamericanos optaron por concentrar sus esfuerzos en la capacitación de maestros, a veces en un contexto de políticas, estrategias y programas de educación continua. Pese a todas las acciones ejecutadas, no han demostrado la mejora del rendimiento de conformidad con el aprendizaje de los estudiantes, y menos los cambios esperados en la calidad educativa.

La palabra conflicto es ambigua y móvil; según el contexto puede tener diversas interpretaciones y significados, el conflicto es inherente a todo agrupamiento humano, puede orientarnos y conducirnos hacia una comunicación más abierta, hacia soluciones más dialogantes y creativas y a la mejora en general de nuestra conducta, dependiendo de cómo lo afrontemos, a un deterioro constante de las relaciones interpersonales. (Iturbide y Muñoz, 2007) “La Institución escolar forma parte de la sociedad, y en parte, es un reflejo de ella. No es extraño por lo tanto que, en su interior, también se produzcan conflictos” Antúnez (2000, p.9). Esta concepción es la realidad que en ocasiones se presentan dificultades en las relaciones interpersonales entre docentes, directivos, padres de familia y estudiantes, en el área escolar, es necesaria la implementación de programas de resolución de conflictos por vías alternativas, como sucedería con el caso de la mediación, y en situaciones específicas sucedería que, de acuerdo a los lineamientos de cada nivel educativo, la conciliación sería una solución efectiva.