ТВЕРЕЗОВСЬКА Н.Т., доктор педагогічних наук, професор, професор кафедри соціальної роботи та інформаційних технологій в освіти Національного університету біоресурсів і природокористування України

Гаріна С.М., Тверезовська Н.Т. ДОСЛІДЖЕННЯ ЗВ'ЯЗКУ МІЖ ЧАСТОТОЮ ПОШУКОВИХ ЗАПИТІВ ЦІЛЬОВОЇ АУДИТОРІЇ ТА КІЛЬКІСТЮ АБІТУРІЄНТІВ ЗАКЛАДІВ ВИЩОЇ ОСВІТИ Анотація. В статті відзначено, що існуюча конкуренція на ринку освітніх послуг спричинила потребу підвищення конкурентоспроможності закладів вищої освіти шляхом розробки та впровадження інтернетмаркетингових стратегій. До початкових етапів впровадження освітнього інтернет-маркетингу віднесено визначення характеристик цільової аудиторії закладу вищої освіти та пошуковий маркетинг, спільною складовою для яких є дослідження пошукових запитів цільової аудиторії. Метою досліджень є пошукова оптимізація інтернетресурсів закладів вищої освіти та кількісна оцінка її ефективності, а також вивчення можливостей використання веб-сервісу Google Trends для вказаних цілей. Зокрема, досліджувався взаємозв'язок між частотою найбільш характерних пошукових запитів цільової аудиторії закладів вищої освіти та кількістю абітурієнтів. За результатами дослідження можливостей застосування інтернет-сервісу Google Trends в пошуковій оптимізації закладів вищої освіти встановлено, що запити за видами спеціальностей для даного сервісу є низькочастотними, що спричинило проведення подальших досліджень з використанням узагальненого терміну «спеціальність» як такого, що має більш високу частоту запитів. Визначено частоту запитів, які містять узагальнений термін «спеціальність», по областям України за різні часові періоди. Встановлено залежність кількості заяв абітурієнтів закладів вищої освіти від частоти пошукових запитів, одержано регресійну лінійну модель. Визначено області та міста України в яких кількість поданих заяв віднесено до анормальних для даної вибірки значень (за максимумом). Отримані результати свідчать про важливість проведення закладами вищої освіти пошукової оптимізації з метою виявлення чинників збільшення кількості заяв абітурієнтів та можуть бути використані для прогнозування. Потребує подальшого дослідження визначення множини та частоти пошукових запитів цільової аудиторії закладів вищої освіти, можливостей та ефективності застування інструментів інтернет-маркетингу стосовно закладів вищої освіти. Ключові слова: Інтернет-маркетинг, заклад вищої освіти, пошукова оптимізація, Google Trends Постановка проблеми. Сучасний ринок освітніх послуг характеризується зростанням конкуренції між закладами вищої освіти. В умовах, що склалися, заклади освіти розробляють та впроваджують заходи, направлені на підвищення їх конкурентоспроможності, зокрема, маркетингові стратегії. В сучасних умовах розвитку інформаційного суспільства, глобалізації та інтернаціоналізації серед маркетингових технологій перевага надається інтернет-маркетингу, як одному із дієвих засобів досягнення конкурентних переваг. Впровадження інтернет-маркетингових технологій в діяльність закладів вищої освіти стає неминучим фактором, який тим не менш потребує їх адаптації до особливостей діяльності закладу, перевірки можливостей та ефективності застосування тих чи інших інтернет-маркетингових складових. Початковими етапами впро...

Формулювання проблеми. Для здобуття конкурентних переваг на ринку освітніх послуг заклади вищої освіти розробляють та впроваджують Інтернет-маркетингові стратегії, невід'ємною складовою яких є пошуковий маркетинг, заснований на вивченні характеристик цільової on-line аудиторії. Стаття присвячена дослідженню групи показників цільової аудиторії закладів вищої освіти, а саме-параметрів геолокації, та їх зв'язку з результатами вступної кампанії. Матеріали і методи. Інтернет-сервіс Google Trends-для визначення частоти пошукових запитів цільової аудиторії закладів вищої освіти. Методи теорії ймовірності та математичної статистики, програмний додаток MS Excel для визначення статистичних показників географічних розподілів пошукових запитів. Показники вступної кампанії 2018 року. Результати. Одержано розподіли частот пошукових запитів цільової аудиторії закладів вищої освіти по областях України за річний період. Визначено показники центральних мір, мір мінливості і форми розподілів та коефіцієнти парної лінійної кореляції з такими показниками вступної кампанії як «Максимальна кількість бюджетних місць», «Всього місць», «Кількість заяв абітурієнтів» та «Кількість поданих оригіналів документів». Перевірено статистичну значущість одержаних коефіцієнтів кореляції. Проведено ранжування статистичних показників географічних розподілів та показників вступної кампанії за значенням сумарного коефіцієнту кореляції. Висновки. У більшості випадків, між статистичними показниками географічних розподілів частоти пошукових запитів цільової аудиторії закладів вищої освіти та показниками вступної кампанії існує достатньо високий прямий лінійний кореляційний зв'язок. Одержані підходи та результати рекомендовано до використання в інтернет-маркетингових та профорієнтаційних стратегіях закладів вищої освіти. Напрямами подальших досліджень є проведення аналогічних обчислень за результатами вступної кампанії 2019 року та порівняння одержаних результатів з попередніми з метою виявлення стійких закономірностей. КЛЮЧОВІ СЛОВА: пошукові запити, геолокація, заклад вищої освіти, цільова аудиторія. ВСТУП Постановка проблеми. Зростаюча конкуренція на ринку освітніх послуг і стрімкий розвиток інформаційних технологій обумовлюють потребу та надають можливість розробки і впровадження інтернет-маркетингових стратегій закладів вищої освіти з метою досягнення ними конкурентних переваг. Початковим етапом розробки маркетингових стратегій вважають деталізоване вивчення характеристик цільової аудиторії. У випадку інтернет-маркетингу загальний перелік характеристик доповнюється «on-line» складовими, такими як можливість та частота користування Інтернетом; показники відвідуваності сайтів, соціальних мереж та інших інтернет-ресурсів; особливості пошуку інформації в мережі Інтернет; контент та частота пошукових запитів; поведінкові фактори; геолокація тощо. В ситуації, що склалася, а саме: наявність конкуренції на ринку освітніх послуг, інтенсивний розвиток інтернетмаркетингових технологій, початкова стадія їх впровадження в освітню діяльність, поява нових інтернет-се...

Формулювання проблеми. В попередніх дослідженнях авторів відпрацьовано механізм визначення параметрів георозподілів цільової аудиторії закладів вищої освіти та встановлено їх зв'язок з показниками вступної кампанії. Стаття присвячена оптимізації території охоплення цільової аудиторії з урахуванням коефіцієнтів варіації георозподілів частоти пошукових запитів цільової аудиторії (Cv) та їх зв'язку з кількістю поданих заяв абітурієнтів. Матеріали і методи. Інтернет-сервіс Google Trends-для визначення частоти пошукових запитів цільової аудиторії закладів вищої освіти по регіонах України. Програмний додаток MS Excel для визначення статистичних показників георозподілів. Дослідження проводилися для 56 закладів вищої освіти України, які мали найбільшу кількість заяв абітурієнтів за результатами вступної кампанії 2019 року та не мали анормальних значень показників. Результати. Визначено характер змінювання досліджуваних показників у межах класових інтервалів Cv, що спостерігалися. Встановлено, що кількість закладів вищої освіти зменшується зі збільшенням Cv. Так, 22 (39%) заклади вищої освіти мають Cv ≤ 0,25; 40 (71%)-мають Cv ≤ 0,35. Для решти-29% навчальних закладів-0,35 < Cv ≤ 0,95. Встановлено, що зі збільшенням Cv до 0,750,8 зростають середні частота пошукових запитів цільової аудиторії та кількість заяв абітурієнтів. При подальшому збільшенні Cv-середня частота пошукових запитів зростає, а кількість поданих заяв різко зменшується. Висновки. Більшість досліджуваних закладів вищої освіти мають можливість збільшення кількості абітурієнтів шляхом розширення території охоплення цільової аудиторії до оптимальних розмірів. Розроблені підходи та одержані результати рекомендовано до використання в профорієнтаційних та інтернет-маркетингових (рекламних) стратегіях закладів вищої освіти.