Este trabalho tem o objetivo de identificar as principais características que integram o modo de gestão de cada um dos modelos de coprodução dos serviços públicos. Com esse foco são discutidas as características dos modelos da administração pública para definir as categorias de análise utilizadas ao longo do ensaio. A partir das categorias de análise, são levantadas e ordenadas as características dos modos de gestão das organizações públicas e da gestão social. Fundamentados nesses modos de gestão e no referencial teórico, que sustenta este artigo, são identificadas as características do modo de gestão de cada um dos modelos de coprodução de serviços públicos.

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<p><span>http://dx.doi.org/10.5007/2175-8077.2015v17nespp149</span></p><p>O estudo buscou identificar as características do controle social no Conselho Municipal do idoso de Florianópolis (CMI). Trata-se de uma pesquisa qualitativa do tipo descritiva e aplicada na qual os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas, da observação não participante e da análise documental. Com base nos confrontos crítico e reflexivo dos pressupostos teóricos evidenciados e na realidade observada foi constatado que, na relação administração pública municipal e CMI, predomina o controle social da administração pública sobre a comunidade, além das características da gestão estratégica. No entanto, foi identificado que há características do controle social compartilhado entre a administração pública e a comunidade, por meio do CMI, na implementação de algumas políticas públicas implementadas por organizações governamentais e não governamentais. Características da gestão social também foram identificadas no CMI, como o processo de discussão aberto e com incentivo para participação na discussão acerca das políticas do idoso.</p>

RESUMOA crise socioambiental enfrentada pela sociedade contemporânea aponta para a necessidade permanente de se pensar alternativas para o desenvolvimento da vida em sociedade. A gestão social tem se apresentado como alternativa na área da administração pública, onde a participação de cidadãos na produção do bem comum é uma prerrogativa dos processos de participação deliberativa, e que pode levar à emancipação. Esta pesquisa, realizada por meio de um estudo de caso qualitativo, teve o objetivo de analisar o processo de criação e de operacionalização do projeto 3R (Redução, Reuso e Reciclagem) do ARQ-UFSC (Departamento de Arquitetura e Urbanismo da Universidade Federal de Santa Catarina) à luz dos pressupostos conceituais que fundamentam a gestão social no contexto da gestão ambiental. A aludida pesquisa teve como base a implantação de uma cultura diferenciada para a gestão de resíduos sólidos no âmbito do Departamento de Arquitetura e Urbanismo do Centro Tecnológico da Universidade Federal de Santa Catarina. A análise dos dados indicou que a ideia da interdisciplinaridade que envolveu a criação do projeto aliada a prática participativa, operacionalizou aspectos da abordagem teórica da gestão social.Palavras-chave: Administração pública; Gestão ambiental; Gestão social; Universidade. THE SOCIAL MANAGEMENT IN THE CONTEXT OF ENVIRONMENTAL MANAGEMENT: analysis of creation and operation of the project 3R ARQ-UFSC ABSTRACTThe social-environmental crisis faced by the contemporary society points to the urgent need to think of alternatives for life development in the society. The social management emerged as an alternative in the public administration area, where the participation of citizens as subjects' citizens in the production of the common good is a prerogative within deliberative participation processes, and that can lead to emancipation. This research, carried out through a qualitative case study aimed to analyze the process of creation and operation of the project 3R (Reduce, Reuse and Recycle) of ARQ-Ufsc (Department of Architecture and Urbanism of the Federal University of Santa Catarina) in the light of the conceptual assumptions underlying social management in the context of environmental management. The aforementioned project is scoped to the implementation of a different culture for solid waste management under the Department of Architecture and Urbanism of the Technology Center of the Federal University of Santa Catarina. Data analysis indicated that the idea of interdisciplinary, which involved the creation of the project, combined with participatory practice operationalized aspects of the theoretical approach to social management.

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