This study aimed to know the level of satisfaction of companies that occupied Polytechnic LP3I Medan graduates. The sample of this study is purposive sampling. There were 22 relations companies Polytechnic LP3I Medan that occupy its graduates. The method in this study is Importance Performance Analysis (IPA). It is a method with identification of services quality level in a service industry which has 5 dimensions, such as Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, and Empathy. By analyzing the gap occurred because of the imbalance between priority level and graduates-user perception with services quality they got. Based on the study, it could be formulated that the company that occupy Polytechnic LP3I Medan graduates felt satisfied, even it hasn’t been as what they intend Keywords: Vocational education, services quality, Important Performance Analysis   Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan perusahaan pengguna lulusan politeknik LP3I Medan. Sampel dalam penelitian ini adalah pusposive sampling berjumlah 22 Perusahaan yang merupakan relasi Politeknik LP3I Medan yang terus menggunakan lulusan. Metode penelitian yang digunakan adalah Importance Performance Analysis (IPA) yaitu metode yang mengidentifikasi level kualitas pelayanan suatu industri jasa yang terdiri dari lima dimensi kualitas pelayanan yaitu Tangibles (bentuk fisik), Reability (dapat diandalkan), Responsiveness (daya tanggap), Assurance (Jaminan), Empaty (Empati) dengan menganalisis kesenjangan yang terjadi akibat ketidak sesuaian antara tingkat kepentingan dan persepsi pengguna lulusan terhadap kualitas layanan yang didapatkannya. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pengguna lulusan Politeknik LP3I Medan adalah Puas namun belum sesuai dengan yang diharapkan perusahaan. Kata kunci: Pendidikan vokasi, kualitas layanan, Important Perfomance Analysis

Makalah ini merupakan makalah versi Pre Print yang sudah accept dan akan di presentasikan pada tanggal 22 September 2017, Lokasi : Aula FKIP Universitas Asahan

The target partners of PKMS are community groups with non-productive types of partners, namely parents of first grade elementary school students led by Mrs. Dian Novita with a total of 40 parents. The problem of partners feeling bored, anxious about the covid-19 pandemic situation and has not found products that can be sold during the covid-19 pandemic and how to market them. The training is carried out both in theory and practice with resource persons who are experts in their fields through questions and answers, discussions and exercises. PKMS success indicators are publications in national journals, media mass publications, video implementation of activities, increasing partner empowerment in the form of increasing knowledge, skills and income. The partner location is 10 km from Politeknik LP3I Medan, namely on Jalan Cemara Gang Nangka Pulo Brayan. The results of PKMS show an increase in knowledge and skills, partners. Partners can minimize boredom by participating in motivational training, business knowledge, training to make cloth masks and using social media to sell skills or become resellers

Sibolangit District is one of the sub-districts located in the highlands area which is blessed with beautiful tourism potential and attracts tourists, both foreign tourists and domestic tourists. The use of the website as a medium to promote tourism in the area was very much needed. With the existence of a WebGIS-based tourism information system, it was expected to be able to increase the number of tourists visiting the location. The Web-based tourism information system application method in Sibolangit sub-district aimed to abtain a mapping of tourist sites in the form of a geographic information system. This was not without reason, because tourists needed location information, entrance fees, facilities and the natural beauty on offer. Mapping locations and providing information related to tourism can provide a high effort for easy access to spatial data and detailed information needed. The main target in implementing community service activities was to assist tourism managers to increase the number of local and foreign tourists through the use of WebGIS.

Industri minuman terus bersaing dipasaran dari tahun ke tahun. Masing-masing menyatakan bahwa produknya lebih unggul dan memiliki kelebihan yang tidak dimiliki oleh produk pesaing. Pilihan konsumen terhadap barang dan jasa berubah terus menerus, sehingga industri juga harus memiliki pengetahuan tentang prilaku konsumen. Keputusan untuk pembelian dan penggunaan produk sangat dipengaruhi oleh beberapa faktor keputusan konsumen. Berbagai manfaat yang ditawarkan industri minuman kepada konsumen dan kemunculannya mendobrak persepsi masyarakat yang menganggap minuman berkarbonasi itu menyegarkan Manfaat ini dikomunikasikan dan digambarkan oleh atribut produk seperti mutu produk dan desain produk. Masyarakat memutuskan untuk membeli suatu produk bisa berdasarkan rasa, kemasan atau design dari produk karena dianggap unik. Penelitian ini menggunakan jenis data primer, metode analisis data deskriptif kuantitatif dengan uji anilisis multiple regression, Uji F, Uji t dan Uji R. Dari hasil penelitian ini maka Pihak Industri memahami kebutuhan dan selera konsumen tentang produk minuman berkarbonasi terutama ditinjau dari atribut produknya yaitu mutu produk dan design produknya. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat yang berada di kota Medan yang pernah mengkonsumsi minuman berkarbonasi. Sampel dalam penelitian ini adalah 336 orang responden yang diambil secara accidental sampling. Teknik Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner