В работе представлены результаты анализа эффективности использования метода обучения действием на «Фабрике процессов» Кубанского государственного медицинского университета. Проведена оценка комплексного навыка применения бережливых технологий сотрудниками медицинских организаций, участвующих в реализации приоритетного федерального проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» после обучения на «Фабрике процессов». В статье описан алгоритм работы «Фабрики процессов» Кубанского государственного медицинского университета. Представлены результаты оценки эффективности обучения по методике Д. Киркпатрика на базе трех контрольных срезов знаний и умений обучающихся: после теоретического курса, после первогои второго этапов обучения на «Фабрике процессов». Приведены данные сравнительной оценки эффективности использования метода обучения действием и иных интерактивных методов обучения, используемых в теоретическом цикле «Философия, принципы и инструменты бережливого производства». Эмпирически подтверждена высокая эффективность применения новой технологии образования «Фабрика процессов» и лежащего в ее основе метода обучения действием для подготовки сотрудников медицинских организаций к осуществлению проектной деятельности с применением бережливых технологий. Описан комплексный результат обучениябережливому производству с использованием анализируемых образовательных технологий. Ключевые слова: бережливое производство, здравоохранение, фабрика процессов, обучение действием

Digitalization of universities is an actual trend of our time, due to the direction of development of the Russian economy, focused on improving its efficiency. The tools for achieving this goal are largely lean and digital technologies.The existing regulatory framework of the Russian Federation in the field of effective development is analyzed. The object of analysis is federal and national projects and programs, the purpose of which is to increase labor productivity, ensure the quality and accessibility of services in various fields. The existence of links between federal projects aimed at improving the efficiency of various sectors of the economy through the introduction of lean manufacturing and projects aimed at creating a digital space is demonstrated. The necessity of conforming the development path of educational structures to the vectors of modern social development is substantiated in terms of transferring their internal processes to a qualitatively new level using lean technologies and digitalization of processes. The experience of implementing projects for improvements using lean technologies and digitalization at the Kuban State Medical University is described. The analysis of the effectiveness of projects implemented in the framework of the concept of "Lean university", with the use of digitalization and without its use. Conclusions are drawn about the limitations of the use of digitalization to improve the efficiency of processes, the risks of its use in educational institutions, as well as the need for the synthesis of lean technologies and digitalization in the context of the effective development of organizations.

Aim. To study reasons behind the resistance of medical workers to changes while implementing the federal project “Creation of a New Model of a Medical Organisation Providing Primary Health Care”, as well as to develop guidelines on change management on the basis of Goldratt’s theory.Materials and methods. Changes in the process organisation of medical institutions are necessitated by the implementation of the federal project “Creation of a New Model of a Medical Organisation Providing Primary Health Care” developed by the Ministry of Healthcare of the Russian Federation with the methodological support of the Rosatom Production System. A new model of a medical organisation is based on continuous improvement (kaizen) using lean tools, which requires a different approach to managing changes and overcoming the resistance of medical workers to their implementation. The study sample included the employees of the Central City Hospital in Goryachy Klyuch (Krasnodar Territory). The research took the form of an anonymous questionnaire survey drawing on Goldratt’s theory.Results. Basic recommendations on the management of changes associated with the transitioning to the new model suggested in this work allow heads of healthcare institutions to evaluate employees’ readiness to changes comprehensively, as well as to transform the existing model of a medical organisation effectively and gradually.Conclusion. These guidelines on change management when transitioning to the new model may be used by heads of medical institutions in order for the organisation to achieve effective transition to the continuous process optimisation with the use of lean tools, aiming to meet the criteria of the new model.

Введение. Внедрение бережливого производства в медицинских организациях обуслов лено реализацией национального проекта «Здравоохранение». В связи с этим актуализируется вопрос подготовки медицинских кадров, владеющих бережливыми технологиями. Для достижения данной цели образовательные организации не только включают в учебные планы дисциплины, раскрывающие философию, принципы и инструменты бережливого производства, но и вовлекают студентов и ординаторов в проектную деятельность. Цель исследования-проанализировать факторы, формирующие движущие силы и силы сопротивления у студентов по отношению к проектной деятельности в рамках реализации концепции «Бережливый вуз». Методы. Исследование построено на основе использования метода анализа силового поля, интегрированного в трехэтапную теорию изменения Курта Левина. Исследовательскую выборку составили студенты федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Кубанский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации. С помощью анонимного анкетирования студентов, разделенных на две целевые группы (не вовлеченных в реализацию проекта «Бережливый вуз» и имеющих опыт проектной деятельности), были выявлены основные факторы, формирующие движущие силы и силы сопротивления у студентов по отношению к реализации проекта «Бережливый вуз». Результаты. Опрошено 1508 студентов. По результатам исследования основными движущими силами, мотивирующими студентов к проектной деятельности, являются: в группе имеющих опыт реализации проектов-желание решить проблему, которая влияет на обучающихся (60%), для студентов без опыта участия в реализации проектов-желание получить новый опыт, знания и навыки (40%). Желание принести пользу вузу оказалось на втором месте по значимости для обеих групп респондентов (57 и 36% соответственно). Факторами, препятствующим началу проектной деятельности, с точки зрения студентов являются: отсутствие свободного времени (более 60 респондентов в каждой из групп), недостаточное понимание того, что собой представляет работа по проекту (более 30% в каждой группе), ошибочное убеждение, суть которого состоит в том, что над проектом невозможно работать удаленно (не посещая/редко посещая проектный офис) (19% опрошенных в группе, не принимавших участие в работе над проектами). Заключение. Сформулированы рекомендации, позволяющие за счет активизации студенческой среды формировать практические навыки применения бережливых техно-4.0 Т. В. Гайворонская, Л. В. Верменникова, Е. А. Чабанец, А. А. Рыкова. Применение анализа поля сил и модели организационных изменений К. Левина для повышения...

Lean production is an innovative paradigm, providing an opportunity for a significant increase in the efficiency of enterprises and organizations of various industries. Currently, the high need for personnel with lean competencies and the expansion of the scope of application of the lean production ideology in the Russian economy have led to the emergence of a new model of management organization in a number of universities – «lean universities». The article analyzes the process and the experience of introducing the lean production principles in a number of Russian universities, identifies the main directions for the emergence of positive effects and the possibilities of forming regional educational systems focused on achieving long-term development goals of a lean individual, the formation of a lean culture in each specific region and country. The object of the research is the organizations of the higher education system in Russia, introducing the principles of lean production in their activities and in the management system. The subject of the research is the role and place of universities in the system of forming lean competencies, creating a flow of development of a lean personality. The article examines the main elements of an innovative model of university management based on the principles of frugality. The formation of an appropriate corporate culture is highlighted as the main condition for the effective functioning of such a model. Its functions consist in forming the worldview of a future specialist, actualize the values of lean production in a personality’s socio-psychological structure, cre- ating a special information-transparent communication environment in the organization that promotes the dissemination of ideas of frugality at the university and beyond. Moreover, the article summarizes the experience of foreign universities that implement the ideas of Lean Production in their activities, and draws analogies with the positive effects that can be observed as a result of the implementation of lean production in the practice of the Russian universities.