2020
DOI: 10.4185/rlcs-2020-1467
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Comunicación gubernamental y emociones en la crisis del Covid-19 en España

Abstract: Introducción. Se analiza el impacto de la información sobre el COVID-19 en la población española para identificar los efectos y las emociones relacionadas con los canales y fuentes de consumo informativo durante la primera fase de la pandemia, que coincidió con los primeros días del estado de alarma. Metodología. Se realizó una encuesta administrada a través de Internet (n=1823.) que se distribuyó durante la segunda y la tercera semana de confinamiento (del 23 de marzo al 8 de abril de 2020) a toda la població… Show more

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“…The chosen social media has been Twitter because it allows you to view tweets without having to be registered as a user. Likewise, Twitter is considered the social network where governments, politicians and institutions are most present [46,47,48,49,50,51,52,53,54]. Considering the reports of the introduction and underlining that the ecological commitment must come from governments, institutions and companies [55,56,57,58,59], the social media for microblogging was chosen as the most adequate to meet the objectives of the study.…”
Section: Methodsmentioning
confidence: 99%
“…The chosen social media has been Twitter because it allows you to view tweets without having to be registered as a user. Likewise, Twitter is considered the social network where governments, politicians and institutions are most present [46,47,48,49,50,51,52,53,54]. Considering the reports of the introduction and underlining that the ecological commitment must come from governments, institutions and companies [55,56,57,58,59], the social media for microblogging was chosen as the most adequate to meet the objectives of the study.…”
Section: Methodsmentioning
confidence: 99%
“…También se detectaron planteamientos heterogéneos entre los líderes europeos en términos de medidas recomendadas y la imagen transmitida en Twitter (Drylie-Carey et al, 2020). Frente a ello, los consumidores de Internet en países como España priorizaron los contenidos que apelaban a la empatía (Losada Díaz et al, 2020). Esto explicaría la actuación personalista y propia de las celebridades culturales de líderes como Sánchez durante la primera fase de la pandemia (Manfredi-Sánchez et al, 2021), cuando los mensajes se focalizaban en la cuestión sanitaria.…”
Section: Discusión Y Conclusionesunclassified
“…La pandemia de la Covid-19 ha incrementado el peso de la digitalización como forma de llegar a la ciudadanía, ante un conjunto de restricciones sociales en las distintas olas víricas. Los gobiernos han tenido que recurrir a espacios como las redes sociales para explicar sus decisiones y validar así sus acciones (Losada Díaz et al, 2020). Las investigaciones acerca de la primera ola pandémica señalan RLCS,Revista Latina de Comunicación Social ,79, [Investigación] DOI: 10.4185/RLCS-2021-1517| ISSN 1138-5820 | Año 2021 una creciente personalización de la comunicación política en distintos contextos geográficos (Manfredi-Sánchez et al, 2021).…”
Section: Introductionunclassified
“…Estas determinan cómo se transmiten las emociones al público y el impacto que tienen en la percepción de las personas, sobre ciertos temas o sobre el consumo de sus noticias, en particular, en redes sociales. Al igual que este artículo, una de las investigaciones (Losada, et al, 2020) analizó el cubrimiento que hicieron algunos de los medios de comunicación a los primeros meses de la pandemia por COVID-19 en España, e hizo un especial énfasis en los comunicados oficiales y las emociones que transmitían a la población.…”
Section: Justificación: Antecedentes Covidunclassified