Diseño de un modelo de auto-organización para la solución de las crisis en las organizaciones empresariales

Abstract

Diseño de un modelo de auto-organización para la solución de las crisis en las organizaciones empresariales 1 Design of a self-organization model for solving crises in business organizations Desenho de um modelo de auto-organização para a solução de crises nas organizações empresariais.

Desarrollo de modelo integral de autoevaluación en una institución de educación superior

“…Teniendo en cuenta que la autoorganización hace referencia a la emergencia de comportamientos colectivos a partir de la interacción adaptativa entre las partes (Bohórquez, 2017), el modelo de autoevaluación se fundamenta conceptualmente en principios integrados, los cuales son el componente filosófico; en factores, los cuales hacen referencia al conjunto de elementos organizados de manera sistémica y particulares de las IES que permiten la toma de decisiones asertivas; y además en lineamientos o indicadores, que describen los aspectos cualitativos y cuantitativos de los factores donde se evidencian las fortalezas y oportunidades de mejora (Consorcio de Universidades, 2005).…”

Percepción del servicio del colaborador interno y actitudes hacia el conflicto organizacional en instituciones del sector público de Lima Metropolitana

“…Actualmente las organizaciones actúan en un contexto de incertidumbre altamente competitivo, que conlleva a que éstas se propongan nuevas formas de organización a fin de facilitar la interacción entre los colaboradores internos promoviendo el liderazgo compartido [9], afrontando retos, la incertidumbre, actuando proactivamente generando cambios, innovar con calidad para captar y fidelizar clientes e incrementar su rentabilidad; por lo cual es importante atender a la calidad de servicio que se brinde al cliente interno, ya que repercutirá en la satisfacción del cliente externo final, así alcanzó dicha orientación una mayor relevancia a partir de la década de los 80 [10] al no centrarse exclusivamente en las expectativas de los directivos, sino invirtiéndose la pirámide, redireccionándose a atender las necesidades e intereses de los clientes [11], lo que conllevó a arribar que todos son clientes para una institución o empresa, sea aquellos que adquieren bienes o servicios considerados clientes externos como los que trabajan para ella, que se constituyen en clientes internos o usuarios internos.…”

Clasificación Automática del Avance de Megaproyectos de Inversión Pública en Colombia, desde un Enfoque Técnico, Organizacional y Ambiental

“…Los proyectos podrían entenderse como sistemas complejos [4], [5], considerándose así un marco de trabajo para tratar el problema común de fracasos en los proyectos, principalmente en términos de sobrecostos, retrasos e inefectividad en las metas alcanzadas. La complejidad de proyectos se caracteriza por dos dimensiones: (a) la complejidad estructural compuesta por el tamaño o número de elementos en el proyecto junto con la interdependencia entre estos; (b) La incertidumbre vista en las metas del proyecto y los medios definidos para lograr estas metas [3].…”

“…El cambio de paradigma en cuanto al entendimiento de un proyecto y su gestión implica un acercamiento a la noción de complejidad, la cual se manifiesta no solo en los múltiples actores, factores oáreas involucrados sino también en el amplio rango de posibles relaciones que se dan entre estos [3], [4]. Con el fin de contribuir en la gestión de proyectos de gran escala, se contempla en este trabajo el marco de referencia técnico, organizacional y ambiental (TOE, por sus siglas en inglés) [5]; este marco de referencia fue desarrollado desde el análisis de dos fuentes de conocimiento: (a) consultas bibliográficas de distintos autores que han abordado la complejidad de proyectos, y (b) entrevistas a gerentes e integrantes de seis megaproyectos.…”