Les enseignants dans l'entretien individuel avec les parents : entre souci de la relation et exigence d'efficacité

Abstract

Éléments constitutifs de la relation école-familles, 164 entretiens individuels entre enseignants et parents d’élèves ont été observés dans trois écoles du Réseau d’enseignement prioritaire de Genève. Pour approcher le vécu des enseignants, leurs objectifs, leurs postures et stratégies de communication, ces observations ont été suivies d’un entretien avec les enseignants, principaux entrepreneurs de ces rencontres qu’ils sollicitent et souvent orchestrent en les cadrant et en imposant leurs séquences à l’entretien. L’article analyse les informations échangées (résultats, comportement de l’élève, etc.), la diversité des registres (empathie, autorité...) et des propositions d’action des enseignants (recours à des spécialistes extérieurs, conseils éducatifs...). Les auteurs montrent que, face à eux, les parents d’élèves, loin d’être passifs, témoignent d’une hétérogénéité d’attitudes, de postures (résistance, reconnaissance...) et de stratégies. L’analyse des entretiens individuels révèle l’hybridation des enjeux et des logiques dans la relation entre école et familles. Le partenariat affiché s’en trouve interrogé : relation conviviale ou entretiens formalisés, dépersonnalisés, entre partenaires potentiels ou reconnaissance rhétorique ? Les effets produits s’écartent des principes de l’institution scolaire sur le développement de la relation école-familles.

Obstacles à la fondation d’une relation de coéducation entre parents et enseignants

“…Plusieurs s'accordent sur le fait qu'il s'agit de «préparer le terrain au cas où» et de sensibiliser les parents à leur rôle d'éducateur responsable, y compris pour ce qui se passe à l'école. En ce sens, comme l'indiquent Chartier et ses associés (Chartier, Rufin & Pelhate, 2014), la collaboration devient un moyen de négocier des actions éducatives futures, au cas où la situation de l'enfant viendrait à le nécessiter.…”

“…Leur application à établir une liste exhaustive des points à éclairer montre qu'ils envisagent la rencontre avec les enseignants comme une stratégie de recherche de réponses. Chartier et al (2014) notent également cette attente dans leurs analyses d'entretiens individuels entre parents et enseignant.…”

L’entretien enseignant-famille à l’école maternelle : quelles dynamiques organisationnelles, quels savoirs mobilisés ?

“…De même, l'entretien a été étudié dans le cas des familles mexicaines immigrées aux États-Unis, et cette recherche a mis au jour les incompréhensions communicationnelles (Howard et Lipinoga, 2010). Dans le cas de l'école enfantine à Genève et à Fribourg, la recherche a permis d'interroger le statut de l'entretien, la place des parents et la contribution de cette pratique à la construction de la relation école-famille (Chartier, Rufin et Pelhate, 2014;Scalambrin et Ogay, 2014).…”

“…L'état des lieux dressé par ces rares études met en évidence les points suivants : 1) le caractère unidirectionnel de la dynamique des échanges, où l'enseignant dirige la discussion en lien direct avec ses propres objectifs professionnels (Chartier et al, 2014;MacLure et Walker, 2000); 2) le contenu centré fortement sur les comportements de l'élève, sur ses performances et, notamment, sur ses difficultés (Baker et Keogh, 1995;Scalambrin et Ogay, 2014); 3) la posture professionnelle d'expert de l'enseignant face au travail scolaire, qui consiste à donner des conseils à suivre à la maison afin d'améliorer certaines performances de l'élève (Scalambrin et Ogay, 2014); et 4) l'existence d'un certain nombre d'implicites dans le discours de l'enseignant qui peuvent rendre difficile (voire empêcher) la communication avec les parents (Scalambrin et Ogay, 2014).…”

Pour le bien de l’élève. La production du consentement parental dans l’entretien enseignants-parents en milieu défavorisé

“…Se tenant plusieurs fois par an 1 , ces rencontres servent officiellement à informer les parents sur les résultats et le comportement de leur enfant. Dans les faits, elles permettent aussi d'obtenir d'eux des renseignements sur la vie familiale ou de leur annoncer des propositions de suivi en cas de difficulté scolaire (Chartier et al 2014). En l'absence de balisage institutionnel, les enseignantes sont conduites à "bricoler" des pratiques (Payet 2015, 122).…”