Membangun Budaya Mutu Pada Lembaga Pendidikan Islam Menuju Madrasah Unggul

Abstract

This paper presents the efforts of madrasah in building a quality culture towards superior madrasah in Madrasah Aliyah Nurul Hikam, Kapongan, Situbondo. This is done in order to meet the complexity of the demands of society and respond to the changing times, especially in entering the era of the industrial revolution 4.0. The efforts made by Madrasah Aliyah Nurul Hikam in building a quality culture towards superior madrasah namely; 1) designing high performance-oriented attitudes and behavioral standards, both for the headmaster, administrative staff, teachers and students, 2) formulating the best service standards that must be obeyed by all madrasah residents to improve the quality of service to customers, especially students and parents, 3) integrating quality culture in all activities in madrasah, 4) giving awards to madrasah who have high achievements and providing guidance for those who have low performance, 5) providing motivation to madrasah to continue to improve their performance to suit the expectations of all parties, so that a superior madrasah quality can be created.

Knowledge Sharing Management: Strategy for Improving the Quality of Human Resources

“…Resource development is directed at helping educators and education staff to have competencies and skills that lead to work professionalism (Krisdiyanto & Nurhajati, 2017) To improve the quality of education in the institution, human resources at SMA Nurul Jadid are well managed, so that existing resources can contribute well and be beneficial to the development of the institution. Moreover, the targets that have been determined together can be achieved well, so as to be able to provide satisfaction for consumers (Amir, 2019) One of the strategies it does is knowledge sharing, which is the exchange of information and knowledge between two individuals that occurs at school. Knowledge sharing is a process in which individuals collectively and interactively improve a thought, idea, or suggestion according to instructions from individual experience (Imania, 2019).…”

Peran Manajemen SDM Dalam Lembaga Pendidikan Untuk Meningkatkan Mutu Pendidik

“…Manajemen sumber daya manusia merupakan unsur terpenting dalam manajemen karena sumber daya manusia merupakan unsur pertama dalam manajemen sebelum unsur-unsur lainnya (Baharun, 2017). Peranan manajemen sumber daya manusia dalam lembaga pendidikan tentu sangat berkontribusi dalam membantu meningkatkan mutu pendidikan (Amir, 2019), karena pendidikan yang bermutu berasal dari orang-orang yang Available online at http://jurnal.permapendis.org/index.php/managere/index mengelola pendidikan itu sendiri adalah sumber daya manusia yang bermutu pula (Rifa'i, 2017).…”

Strategi Benchmarking Dalam Meningkatkan Kualitas Sumber Daya Manusia Di Sekolah

“…Perubahan-perubahan tersebut telah banyak menciptakan kemajuan baik dalam pesantren, sekolah ataupun madrasah. Namun berdasarkan beberapa referensi dan juga realitas di lapangan nampaknya masih banyak juga terdapat problematika yang dihadapi oleh lembaga-lembaga tersebut, baik problem dalam input, proses ataupun Menurut Garvin sebagaimana dikutip Said (2018), ada lima macam perspektif mutu yaitu : transcendental approach, dimana kualitas dapat dirasakan, diketahui, tapi sulit didefinisikan, product based approach, suatu kualitas merupakan atribut atau spesifikasi secara kuantitatif yang dapat diukur, use based approach, sebuah kualitas tergantung pada orang yang memandangnya sehingga pelayanan yang paling memuaskan preferensi seseorang merupakan pelayanan yang paling tinggi sehingga pelanggan yang berbeda memiliki kebutuhan dan keinginan yang berbeda pula sehinnga kualitas bagi seseorang adalah sama dengan kepuasan maksimum yang dirasakan, manufacturing based approach, ialah menentukan kualitas yang sudah distandarkan, value based approach, ialah memandang kualitas dari segi nilai dan kemanfaatannya yang paling bermakna dari pelanggan (Amir, 2019). Produk guru adalah prestasi para siswa-siswa dan lulusan lulusannya dari suatu sekolah, lulusan tersebut harus mampu bersaing dalam duniaakademisi dan dunia kerja yang tidak lain berfokus pada mutu, setiap orang dalam sistem sekolah mesti mengakui bahwa output lembaga pendidikan adalah kostumer.…”