Pengaruh Citra Merek, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Online Gojek Di Kota Tangerang

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, promosi dan harga terhadap keputusan pembelian jasa online gojek di Kota Tangerang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan analisis menggunakan uji t, uji F dan regresi linea berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat tinggal di Kota Tangerang dengan menggunakan incidental sampling diperoleh sample berjumlah 70. Hipotesis pertama ada pengaruh dan signifikan citra merek terhadap keputuan pembelian. Semakin dikenal citra merek dengan indicator pembuat merek, merek perusahaan dan merek produk, maka makin tinggi keputusan pembelian jasa online Gojek di Kota Tangerang. Hipotesis ada pengaruh dan signifikan promosi terhadap keputuan pembelian. Semakin sering melakukan promosi dengan indikator periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat dan publikasi, tenaga penjualan dan pemasaran langsung, maka semakin tinggi keputusan pembelian jasa online Gojek di Kota Tangerang. Hipotesis ketiga t ada pengaruh dan signifikan harga terhadap keputuan pembelian. Semakin fleksibel harga dengan indikator affordabiliti, konfirmasi harga dengan produk, harga kompetitif dan kecocokan harga dengan keuntungan, maka makin tinggi keputusan pembelian jasa online Gojek di Kota Tangerang. Hipotesis keempat ada pengaruh yang signifikan citra citra merek, promosi dan harga terhadap keputuan pembelian. Semakin dikenal citra merek dan promosi dengan diskon harga yang kompetitif, maka makin tinggi keputusan pembelian jasa online Gojek di Kota Tangerang.

Pengaruh Harga dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Burger King di Botani Square Bogor

“…Penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Anggraini et al (2020) menyatakan bahwa harga berpengaruh positif terhadap proses keputusan pembelian konsumen. Penelitian yang dilakukan oleh Purnama et al (2020) dan Ernawati et al (2021) menyatakan bahwa terdapat pengaruh signifikan antara citra merek, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian. Penelitian yang dilakukan oleh Deisy et al (2018) menyatakan bahwa citra merek dan harga tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian.…”

“…Citra merek yang berbeda dan unik merupakan hal yang paling penting, karena produk semakin kompleks dan pasar semakin penuh, sehingga konsumen akan semakin bergantung pada citra. Penelitian yang dilakukan oleh Purnama et al (2020) dan Ernawati et al (2021) menyatakan bahwa terdapat pengaruh signifikan antara citra merek, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian.…”

Pengaruh Promosi, Persepsi Harga, Keamanan dan Kemudahan terhadap Keputusan menggunakan Aplikasi Gojek di Jabodetabek

“…Sehingga promosi tidak menjadi perhatian bagi konsumen, karena sudah memiliki keinginan yang kuat untuk menggunakan aplikasi GOJEK. Penelitian ini sejalan dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Lina Purnama, Tri Suyani dan Nurfitri Eka Hardipamungkas tentang pengaruh citra merek, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian layanan Gojek online (Purnama et al, 2020).…”

Research Design To Analyze Factors Influencing Purchase Decisions (Online Business Platform Users)

“…According to [38] and [54], promotion has a positive but not significant effect on purchasing decisions. Meanwhile, according to [41] and [6], promotion has no effect on purchasing decisions.…”