Las pequeñas y medianas empresas son protagonistas del desarrollo económico de los países por sus aportes en ingresos y generación de empleos. No obstante, enfrentan diversos inconvenientes que les impiden desarrollarse plenamente. Objetivo. Realizar un análisis de literatura sobre la capacitación en pequeñas y medianas empresas. Metodología. Se realizó una revisión sistemática de artículos para elaborar una codificación por categorías, procesando la información con el apoyo de matrices. Resultados. La revisión arrojó elementos que caracterizan a la capacitación en pequeñas y medianas empresas: poca visión estratégica; exiguo apoyo gubernamental y renuencia de dueños/gerentes para implementarla. Conclusión. Esta revisión ha demostrado que es menester explorar o generar estrategias para una capacitación efectiva y una innovación de los modelos actuales de capacitación para estas empresas.

El objetivo del trabajo es presentar un panorama sobre el tema de la Innovación Social (IS), como un primer paso en la futura integración de un estado del arte. La IS se ha conformado como un campo multidisciplinario, sin un consenso académico para una sola definición. Aquello dificulta la integración del concepto de IS en iniciativas de participación social. Ante ello, surge la pertinencia de esta investigación, la cual consiste en una revisión sistemática de artículos científicos obtenidos de Web of Science. La revisión consta de dos fases: una descripción estadística y un análisis de contenido, a partir de Excel y Atlas.Ti. Los hallazgos ofrecen un panorama integral de la IS con elementos cuantitativos y cualitativos que permiten explorar la actualidad del campo. Esto abre una futura agenda de investigación que posibilite la conformación de un estado del arte sobre la IS.

ResumenLos procesos formales de capacitación garantizan innumerables beneficios a las organizaciones. Sin embargo, en entidades económicas de pequeño tamaño como las sociedades cooperativas, la formación no suele realizarse apegada a las buenas prácticas de la administración ni con base en el conocimiento científico como establece la literatura. En este sentido, la presente investigación plantea como objetivo analizar el proceso de capacitación que llevan a cabo las sociedades cooperativas casos de estudio seleccionadas, ubicadas en la Ciudad de México. Ello, para identificar las principales deficiencias que toman lugar en el desarrollo del proceso de formación. La metodología que guió la investigación fue el estudio de caso de corte cualitativo, y para compilar la información relevante se utilizó la entrevista semiestructurada. El software de análisis cualitativo Atlas.ti permitió establecer los niveles de análisis: proceso de capacitación (Nivel 1), etapas del proceso (Nivel 2) y componentes de cada etapa (Nivel 3); así como las relaciones entre las categorías identificadas. Palabras clave: proceso de capacitación, sociedades cooperativas, formalización.