No abstract

No abstract

ResumoO objetivo deste estudo é identificar elementos críti-cos de gestão para promover a transformação de uma organização tradicional para uma organização de aprendizagem em serviços de alta complexidade em saúde. Assume-se que as organizações tradicionais são aquelas gerenciadas com ênfase na informação, e as organizações de aprendizagem são aquelas gerenciadas com ênfase no desenvolvimento de conhecimento. O conhecimento organizacional é reconhecido como um dos recursos de grande valor estratégico para a prestação de serviços de alta complexidade. A análise da gestão em serviços de saúde intensivos em conhecimento está estruturada a partir da qualificação do processo assistencial, o qual engloba as etapas de acesso, da permanência e da continuidade do tratamento. Realizou-se um estudo de caso em um hospital privado do Rio Grande do Sul, cuja estratégia de diferenciação é atuar na resolução de problemas de alta complexidade. Entre os elementos gerenciais críticos evidenciados salientam-se: que o paciente precisa ser compreendido como cliente; que o vínculo com a instituição não termina no final do atendimento hospitalar, mas somente na resolução do problema enfrentado com a doença; e que as especialidades precisam estar harmonizadas e dispostas a compartilhar conhecimento, impulsionadas por protocolos assistenciais reconhecidos por todos.

Kant is categorical about the relation between virtue and the controlling of inclinations:Since virtue is based on inner freedom it contains a positive command to a human being, namely to bring all his capacities and inclinations under his reason's control and so to rule over himself. (MS, 6: 410)Virtue presupposes apathy, in the sense of absence of affects. Kant revives the stoic ideal of tranquilitas as a necessary condition for virtue: ‘The true strength of virtue is a tranquil mind’ (MS, 6: 409). In the Anthropology and the Doctrine of Virtue, apathy is taken in the sense of freedom from affects. In these texts, Kant maintains that we must strive toward a state in which affects are absent.

No abstract