118УДК 658.8.012.12 JEL Classification С93, D10, M31 Михайло Анатолійович Окландер, д-р екон. наук, професор, завідувач кафедри маркетингу, Одеський національний політехнічний університет (м. Одеса, Україна); Тетяна Олегівна Окландер, д-р екон. наук, доцент, завідувач кафедри економіки підприємства, Одеська державна академія будівництва та архітектури (м. Одеса, Україна); Оксана Іванівна Яшкіна, д-р екон. наук, доцент, професор кафедри маркетингу, Одеський національний політехнічний університет (м. Одеса, Україна) ТЕНДЕНЦІЇ МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ: ОНЛАЙН ПАНЕЛІ ТА ОНЛАЙН СПІЛЬНОТИ У статті розглянуто сучасні тенденції маркетингових досліджень в інтернет-середовищі. Доведено, що розвиток інтернет-технологій та поширення Інтернету на всі сфери життя людини призводять до переміщення маркетингових досліджень споживацької поведінки в інтернет-середовище. Проаналізовано переваги та недоліки онлайн опитувань в Інтернеті. Виявлено напрями застосування онлайн панелей та онлайн спільнот. Наведено методи формування вибірки для онлайн панельного дослідження. Систематизовано фактори, за якими приймається рішення щодо можливості застосування онлайн панелей. Ключові слова: маркетингові дослідження, онлайн панель, онлайн спільнота, рекрутинг, контроль якості. Постановка проблеми. Зі збільшенням пенетрації Інтернету в життя людини змінюються певні аспекти її соціальної та економічної поведінки, формуються нові навички спілкування, отримання інформації, здійснення економічної діяльності, тощо. Галузь маркетингових досліджень в Інтернеті також характеризується динамічними змінами, формуванням нових підходів, ідей та методів досліджень. Респондент, завдяки сучасним технологіям, не відходячи від комп'ютера або будь-якого гаджета, має можливість приймати участь у розробці стратегії просування нового продукту, виборі оптимального рішення з дизайну продукції, його логотипу, тощо. Нові можливості візуалізації запитань в онлайн дослідженнях, інтерактивності в опитувальних методиках, появи нових видів якісних досліджень вимагають розглянути наявні тенденції онлайн опитувань з наукової точки зору. Аналіз останніх досліджень і публікацій. Онлайн маркетингові дослідження у фокусі вітчизняних та закордонних науковців вже більше десяти років. Українська асоціація маркетингу щорічно звітує про стан ринку маркетингових досліджень, враховуючи також ринок інтернетдосліджень [1]. Переважна більшість закордонних дослідників вважає, що інтернет-дослідження є головним трендом не лише кількісних, а і якісних досліджень. М. Вільямс та К. Стюарт [2], а також Н. Джеймс та Х. Бушер [3] вважають онлайн фокус-групи одним з найперспективніших методів досліджень. Вітчизняні науковці також визначають провідну роль онлайн досліджень. І. Дубінський [4] та Д. Кракович [5] обґрунтовують тенденції переходу телефонних та персональних опитувань в онлайн середовище. А. Шашкін [6,7] та Д.М. Фрідман [8] акцентують увагу на репрезентативності та якості даних маркетингових досліджень в Інтернеті. Д. Пудова [9] визначає особливості сучасних онлайн-опитувань, їх перев...

Розглянуто основнi технологiчнi iнновацiї цифрового маркетингу як специфiчної форми маркетингу в умовах iнформатизацiї суспiльства. Обґрунтовано, що головним напрямком цифрового маркетингу є персонiфiковане вiдношення до користувачiв. Доведено, що персонiфiкований зв'язок з потенцiйним клiєнтом стає суттю маркетингу, першопричиною його ефективностi. Показано, що цифровi методи обробки та використання iнформацiї стають основним джерелом пiдвищення ефективностi маркетингу. Необхiднiсть порiвняльного аналiзу технологiчних iнновацiй цифрового маркетингу обумовлена тим, що науково-технiчний розвиток стимулює виникнення значної кiлькостi методiв впливу на споживача. Дослiдження цих методiв дозволяє виявити їх сильнi сторони для використання при розробцi маркетингової стратегiї та тактики пiдприємств. В результатi дослiдження видiлена система класичних iнструментiв цифрового маркетингу-пошукова оптимiзацiя, контекстна реклама, маркетинг в соцiальних мережах, технологiя великих даних, ретаргетiнг, електрона пошта. Визначено сутнiсть, змiст, призначення та область використання iнструментiв цифрового маркетингу, якi з'явилися в результатi новiтнiх технологiчних iнновацiй-нативний контент, штучний iнтелект, iнтеграцiя маркетингових технологiй, вiртуальна i доповнена реальнiсть, голосовi боти, Iнтернет речей, вiдео-i мобiльний маркетинг, партнерський маркетинг. Видiлено п'ять стратегiй монетизацiї додаткiв в мобiльному маркетингу. Виконано аналiз CPI-мереж з орiєнтацiєю на мобiльний i невмотивований трафiк. Розроблено модель взаємодiї контрагентiв та принципи iнтегрованого пiдходу проектiв партнерського маркетингу, зокрема показано необхiднiсть пошуку розумного, обґрунтованого компромiсного плану. При цьому задачу вибору оптимального варiанту проекту сформульовано як задачу багатокритерiальної оптимiзацiї. Проведено аналiз методiв вирiшення цiєї задачi та надано вiдповiднi рекомендацiї щодо вибору найбiльш доцiльного методу. Значимiсть отриманих результатiв обумовлена тим, що вони можуть стати теоретичною базою пiдвищення ефективностi маркетингової дiяльностi в умовах iнформатизацiї суспiльства за рахунок використання адекватних стратегiй монетизацiї, покращення форм взаємодiї контрагентiв партнерського маркетингу, виявлення умов застосування, переваг i недолiкiв технологiчних iнновацiй цифрового маркетингу. На вiдмiну вiд вiдомих методiв пiдвищення ефективностi маркетингової дiяльностi запропонованi пiдходи створюють пiдґрунтя для прибуткової роботи в умовах цифрової економiки Ключовi слова: нативний контент, штучний iнтелект, мобiльний маркетинг, Iнтернет речей, партнерський маркетинг

The article is devoted to considering an issue in the Ukrainian market regarding healthy behavior, particularly in the field of consumption and research of trends in the development of the segment of healthy products. The article's main purpose is to determine the predominant behavioral patterns of the population of Ukraine regarding the consumption of healthy foods. The study found a degree of consumer interest in healthy foods. The relationship between the level of happiness of the population and its activity to the consumption of products of the healthy food segment is modeled. The authors have identified the factors influencing the choice of products in the analyzed segment. The degree of consumer awareness of typical labels on products of a healthy segment is determined. According to the study results, recommendations are given on the expediency of using different information channels of interaction with consumers in the healthy food products market for forming inclusive marketing strategies. The methodological basis was a marketing study of Ukrainian citizens. Methods included online surveys in the form of questionnaires and offline surveys by respondents filling out printed questionnaires. The questions of the questionnaire were divided into blocks, which provided an opportunity to find out the respondents' attitudes towards the following groups of questions: a) interest in products of the healthy segment and general behavioral patterns when choosing products in this category; b) consumer awareness of the main types of labeling on the packaging of healthy segment products; c) consumer awareness of existing healthy food products on the market and the peculiarities of the purchase of these goods by an individual; d) the degree of trust in marketing channels of informing about healthy food products among the population of Ukraine. The results of the study may be useful to manufacturers in the segments of healthy foods. The material presented in the article will be of interest to representatives of related fields of activity and specialists involved in developing and implementing promotion strategies in the segment of health products.

The article proposes a methodical approach for taking into account the information component when prices are set for the production of machine-building enterprises. It is proposed to form the price of the finished product of machine-building enterprises, including the surcharge to the price, which takes into account the value of the information component of the product. The methodical approach is based on the system of statistical and mathematical assessment of the risk of impairment of the information component of the product, thus taking into account the level of price risk. It is proposed to calculate the value of the information component of the machine-building enterprises' products and in supply chains, taking into account the different levels of value created by means of expert assessments and the calculation of the value ratio. The methodological approach is universal in the field of pricing in the management of supply chains.

No abstract