Les liens entre le système de production lean manufacturing et la santé au travail : une recension de la littérature

Abstract

Dans cet article, nous faisons état d’une recension de textes portant sur les liens entre le lean manufacturing et la santé des travailleurs. Le lean est un système de production actuellement en vogue dans les pays occidentaux, inspiré directement du modèle Toyota qui, aujourd’hui, se développe tant dans l’industrie que dans les services. Il pose de nombreuses questions à la prévention des risques professionnels du fait, notamment, de l’amélioration continue dont il est l’objet et qui conduit à une inconstance des situations de travail. L’amélioration continue que ce système propose est une réponse à l’évolution des marchés, en matière de flexibilité, de concurrence, de qualité, etc. À la suite de la revue des écrits sur le sujet que nous avons menée, nous avons retenu 58 textes des littératures anglo-saxonne et francophone. Parmi ces textes, neuf montrent des progrès du lean par rapport au taylorisme au regard de dispositifs donnés. À l’opposé, vingt-neuf textes mentionnent des effets négatifs pour la santé. Les vingt autres textes se situent également entre les deux regards posés, avec des résultats qui sont non concluants, changeants ou mitigés. En nous plaçant du point de vue de l’activité de travail réellement déployée dans ces situations de travail, nous comprenons de ces résultats comment certains dispositifs organisationnels peuvent avoir des effets ambivalents ou paradoxaux, selon la manière dont ils sont conçus et dont ils fonctionnent

Lean Manufacturing, Human Resource Management and Worker Health: Are there Smart Bundles of Practices along the Adoption Process?

“…Up to now, HIP are rarely considered as a valuable dimension of lean. Some previous studies have shown their moderator role in the relationship between lean and occupational health (Bamber et al, 2014;Bruère, 2014;Longoni et al, 2013). Our results indicate something similar with one important difference.…”

“…Findings are still contradictory regarding the effects of lean on workers (Bruère, 2014, Longoni, et al, 2013. A considerable body of research addresses the negative effects.…”

How Can the Organizing Work Involved in the Joint Regulation of Lean Projects Promote an Enabling Organization and Occupational Health?

“…To qualify an organization as Lean, Shah and Ward (2007) propose the criterion of the presence of tools and organizational practices grouped in four "bundles": just-in-time (JIT), total preventive maintenance (TPM), total quality management (TQM) and human resource management (HRM). A literature review (Bruère, 2014) shows us that, despite the good intentions expressed by proponents of Lean, many studies suggest that the introduction of Lean causes a deterioration in working conditions and health (increased stress and occupational injuries).…”

« Si ce n’est pas documenté, ça n’a pas été fait » : quand les indicateurs de gestion escamotent le travail invisible des femmes

“…Ce silence, cette invisibilité, entraîne des conséquences pour la santé des individus (Bouffartigue, 2012 ;de Gaulejac, 2006 ;Detchessahar, 2013 ;Bruère, 2014 ;Tangirala et Ramanujan, 2008). Cela pose également des questions quant à la performance, notamment concernant l'adéquation de la décision prise sur la base d'indicateurs.…”